外出游玩不慎遗失身份证件，待到驱车数百公里踏上归途方才察觉，身在异乡的游客一时间手足无措。近日，外地游客一通求助电话，牵起一段跨越陕豫两地的暖心警务小事。
8月18日，家住河南省洛阳市的刘女士向陕西省安康市公安局汉滨分局报警求助，称其与亲友一行近日在安康旅游期间，于8月17日下午在汉江岸边游玩过后，不慎将6张居民身份证遗落在河畔停车场公共厕所的窗台上。一行人驾车驶入高速公路返程，走出百余公里后才发现证件全部遗失。没有身份证，返程途中各类查验、后续日常出行都将受到制约，众人万分焦急，随即拨通报警电话寻求帮助。接警之后，汉滨分局立即指令东城派出所组织民警细致核实遗失地点、停留时段等关键信息，迅速赶赴现场开展搜寻工作。民警围绕公厕窗台及周边区域仔细排查，顺利找到6张遗失证件。考虑到游客已经返程，折返取回证件耗时费力，为免去刘女士等人奔波辛劳，民警仔细整理好证件，按照刘女士提供的收件地址，通过邮政快递将身份证寄给了刘女士。
一件看似细微的小事，化解了外地游客的燃眉之忧。刘女士收到身份证后专程致电东城派出所表示感谢，对汉滨公安民警快速处置、贴心务实的服务表达由衷谢意。（陈勐 万宏伟 曹青）