近日，申请人龚某将一面鲜红的锦旗送到新疆阿勒泰地区阿勒泰市司法局，对复议机关立足调解促成案结事了、实质性化解行政争议表示诚挚感谢。
该案系龚某针对市自然资源局行政不作为提起的行政复议申请。案件办理过程中，阿勒泰市司法局充分发挥行政复议调解化解行政争议主渠道作用，坚持法理情有机融合，把调解和解贯穿案件办理全过程。复议工作人员找准矛盾症结，释法明理、居中斡旋，搭建行政机关与群众平等沟通协商平台，督促行政机关依法履职，引导申请人理性表达诉求。经过多轮协调，申请人与市自然资源局达成和解，行政争议得到实质性化解，实现案结事了人和，既监督规范行政行为，又切实维护群众合法权益。
今年以来，阿勒泰市司法局深入贯彻落实新修订的《中华人民共和国行政复议法》和《中华人民共和国行政复议法实施条例》，牢固树立“复议为民”工作理念，锚定实质性化解行政争议核心目标，落实“调解优先、能调尽调”工作原则，把调解和解作为办理复议案件的重要方式，最大限度将行政矛盾化解在复议环节、化解在萌芽状态，减少行政诉讼、信访衍生风险。截至目前，全市行政复议通过和解、调解方式办结案件29件，调撤率达74.36%，位居阿勒泰地区首位。群众认可度持续提升，累计收到群众赠送锦旗4面。
下一步，阿勒泰市司法局将持续放大行政复议监督纠错、调解止争的制度优势，持续加大行政争议实质性化解力度，做细做实复议调解和解工作，充分释放行政复议便民利民、定纷止争效能，切实维护群众合法权益，不断提升人民群众法治获得感、满意度。（周敏）