为进一步深化党建引领基层治理，拓宽居民诉求表达与矛盾纠纷化解渠道，闵行区莘庄镇综合行政执法队（莘庄城管中队）联合房管办、居委会、业委会及物业服务企业，在康城社区建立并推行“五方联合接待”制度，通过关口前移、力量下沉，实现从“被动处置”向“主动服务”的转变。
强化平台建设，打造联合接待前沿阵地
“五方联合接待”依托康城社区党群服务中心设立服务窗口，实行挂牌接待、制度上墙、定时值守规范化运行模式。城管队员和其他部门工作人员于每周二上午9:00—11:00（法定节假日除外）共同坐班接待，打破以往单打独斗、职能交叉的壁垒，真正实现让群众“进一扇门、办多件事”，切实落地“一口受理、一站服务”。
聚焦群众关切，规范联合接待处置闭环
“五方联合接待”紧盯群众急难愁盼问题，集中受理违法搭建、占道堆物、环境卫生、群租等城管执法领域事项，以及房屋安全、物业纠纷等社区治理重难点问题。接待工作严格遵循“接待—分流—处置—反馈” 全流程闭环机制，城管执法队员现场倾听群众诉求，对权责范围内事项当场交办、快速响应，对跨部门交叉事项现场明确主责单位。针对“老大难”问题，则依托社区党委联席会议机制专题研判、联合攻坚。联合接待窗口同步建立全流程工作台账，确保“事事有回应、件件有着落”。
莘庄城管中队将持续推进“五方联合接待”，以联动共治筑牢社区根基，不断提升辖区居民的获得感、幸福感与安全感。