“三所联动”聚合力 “多格合一”解民忧

为持续夯实基层治理根基,落实民生诉求处置闭环,精准化解社区邻里纠纷、治理住宅小区违规乱象,盈浦街道综合行政执法队深度活用“多格合一”、“三所联动”多元协同治理工作模式,统筹整合多方基层治理资源,有效将基层矛盾化解在源头、消解在网格。

近期,综合行政执法队接到大发融悦小区内市民热线投诉,反映楼上住户将房屋分隔后出租,疑似存在加装卫生间,改变物业使用性质行为,并导致楼下住户房屋出现漏水问题。邻里间因此产生矛盾,群众诉求迫切。

接诉件后,执法队员随即至现场开展核查取证,考虑该诉件涉及房屋出租、物业监管、邻里矛盾等多重问题,单一执法力量难以高效妥善处置,综合执法队启动“三所联动”协调处置机制,融合“多格合一”网格治理优势,协调集结派出所、司法所、王老师调解工作室、属地社区居委、小区物业等多方力量,组建专项调解工作组,构建全方位、多层次的矛盾调解处置体系。

调处过程中,执法队员向当事人宣讲房屋装修、物业管理、房屋租赁等相关法律法规,明确擅自改变物业使用性质、违规改造卫生间设施等行为的违法违规性并潜藏安全隐患。其他职能部门则从邻里权责、社区和谐等角度,开展法治解读和矛盾疏导。经多方联动协调,当事人双方最终达成一致调解协议。涉事业主承诺在规定期限内全面完成整改工作,拆除违规加装的卫生间设施,将房屋结构恢复至原始规划样貌,同时停止将房屋分隔出租行为,杜绝此类问题再次发生。

此次矛盾纠纷的高效化解,充分彰显了“三所联动”、“多格合一”工作模式在基层治理中的实战效能。盈浦综合行政执法队将常态化联动基层治理力量,聚焦住宅小区违规装修、违法建筑、邻里纠纷等民生高频问题,坚持调解优先、依法处置,从源头排查化解矛盾隐患,不断提升基层治理精细化、法治化水平,切实保障居民合法权益,筑牢和谐稳定的社区治理根基。