原标题：那群追着“老邱”脚步的“小邱们”
有人说，基层警务是最不起眼的学问——没有惊天动地的案情，只有家长里短的琐碎。但在南昌，正是这份“不起眼”，被一个人发扬成全国公安基础工作的一面旗帜。他，就是邱娥国。
“老邱”退休近二十年，留下了“一图二本三诀四勤五心”的“传家宝”，也引发了一个新的追问：脚板走出来的经验，在人工智能和大数据的时代，还接得住吗？
如今，在筷子巷的楼道里、在拥堵的马路上、在万人的厂区里、在鄱阳湖的孤岛上，有一群“小邱”正用磨破的鞋底、沙哑的嗓音和滚烫的初心，在离群众最近的地方，写下新时代的答卷。
脚板底下，走出一条心路
“串百家门，认百家人，知百家情，办百家事。”“邱娥国工作法”的精髓，是靠着脚底板“走”出来的。
南昌市公安局西湖分局筷子巷派出所社区民警邱攀科，接过了“老邱”的接力棒。他的工作包里除了装着楼层图、反诈宣传单，还有一样特别的东西——灯泡。遇到楼道灯坏了，顺手换上。“灯泡值不了多少钱，可对老年人来说，楼道亮着，出行才安心。”
“我们辖区老房子多，老年人多，流动人口多。不少爱猫人士会在楼道里喂野猫，不仅影响楼道卫生，还可能吓到往来的老人和小孩。”邱攀科靠着平均每天在社区“逛”三次的频率，发现了这个安全隐患。他组织同一栋楼的业主共同沟通，大家一致同意不再在楼道收容野猫。
邱攀科在社区入户走访，向居民宣传禁毒反诈知识和惠民政策。
同样的脚步声，也在新建区南矶乡回响。
在这里，鄱阳湖水位的枯荣划定了当地百姓生活的节奏。2024年2月，巫智勇调到南昌市公安局新建分局南矶派出所成为社区民警。南矶山，既是山，亦是岛。每年丰水期，四周水面上涨，车开不上岛，而从南矶派出所到最远的社区距离5公里，只能全靠走。
面对333.3平方公里湖区上的457名留守老人，巫智勇的“走访”不再是简单签到，而是背着工具包上门“解难”。在岛上，老人家们最大的娱乐活动便是看电视，而修电视就逐渐成了巫智勇的“绝活儿”。有一次，岛上有个老表的机顶盒坏了。面对这个多年前的老款式，巫智勇没招了。一转头，他竟直接把乡党委书记家里的“借”了来给老表家装上。这一“借”一装，也彻底让巫智勇走进了老表们的心里。
巫智勇帮岛上居民在手机上设置“一键呼叫”，以便有事能第一时间联系自己。
嘴皮磨破，讲出一番和气
“对待群众多几分包容倾听，凡事不急不躁、掰开揉碎讲清楚。”这是邱娥国常叮嘱后辈的话。如今，面对更复杂的社情，年轻民警们把“磨嘴皮”练成了“绣花功”。
在今年7月之前，南昌市东湖区二七北路佘山路口还是非机动车事故频发的“堵点”。南昌市公安局交通管理支队东湖大队三中队指导员何春海，没有选择忽视这个次干道，更没有对群众“一罚了之”，而是搬出了“老邱”的“耐心经”。他在路口上下游安置循环广播，先宣传、再劝导。面对不理解的群众，他总是不急不躁地说：“就算违规上路九百九十九次都平安无事，可第一千次的意外，就可能让家庭承受无法挽回的痛苦。”这一守，就是一个多月，守到来往居民养成良好习惯，路面焕然一新。
何春海在二七北路提醒市民骑电动车出行要戴好头盔。
与此同时，南昌市公安局高新分局宏光派出所“00后”社区民警蔡佳雯，时常面对的是“05后”实习工们的“鸡毛蒜皮”。她的辖区，有着高达1.8万名员工的南昌华勤电子科技有限公司，以及包含322家中小微企业的佳海龚杏产业园。
“线上投资理财亏钱要报警，工资结算不及时要报警，室友打游戏太吵也要报警……这些报警情形是我在入警前没想到的。”蔡佳雯坦言，“但在矛盾激化之前，我们的每一次出警都十分必要。”她把企业安保、宿管发展成“编外力量”，通过警企联动把大量非警务警情消化在萌芽。有人称她“班主任”，她笑着认了。这份不厌其烦，正是“邱娥国工作法”在工业园区里的生动体现。
蔡佳雯帮助辖区内企业员工找回被盗电脑。
凡事多想，解出一份情深
把百姓事当成自家事，多想一步，多干一点，是“小邱”们最朴素的传承。
南昌市公安局红谷滩分局沙井街道派出所社区民警陈国才在2016年接管丰和社区时，每个月光是举报赌博的警情就五六十起。为此，陈国才下决心，要根治社区里的赌博风气。他花3个月时间挨家挨户走访2800多户居民，了解到赌博多是退休老人。面对他们的不理解，陈国才又用8个月逐户做思想工作，彻底清掉了小区里所有的赌博点。
但最考验他的，是那些别人避之不及的“麻烦人”。辖区杜某曾因各种违法乱纪行为“八进宫”，极度排斥民警。陈国才穿便服一次次上门，得知杜某会做菜，便帮他联系餐馆工作。如今，杜某有了稳定的收入，还成了家，逢年过节都会发来短信：“放心，我保证再不会犯低级错误。”还有一位独居老人，一年报警上百次，陈国才不嫌烦，电视机坏了掏钱修，房子漏水联系社区帮忙补，还协调翻新老宅。他说：“群众找我们，就是有难处。只要有一次坐视不管，就再也走不进他们的心里。”
陈国才组织丰和社区居民，在警民恳谈会上宣讲反诈知识，了解社情民意。
如今，智能化的大数据让警务排查更快更准，但“小邱”们始终相信，再先进的算法，也比不过一双常往群众家里跑的脚，也代替不了面对面递上一杯水、坐下拉几句家常攒下的真心。走得多了，离群众就近了；看得细了，才能发现群众搁在心里的烦心事，化解藏在家长里短里的隐患。这条从邱娥国那时走出来的脚下路，也就真正成了紧紧连接民心的路。
从筷子巷到鄱阳湖，从老城区到新园区，“邱娥国工作法”从未被束之高阁。它不在那泛黄的“一图二本”里，而在巫智勇背上的工具包里，在邱攀科拧紧的灯泡里，在何春海坚守的喧闹路面上，在蔡佳雯的2000多个微信好友里，也在陈国才为刑释人员找工作的奔波里。他们每个人都在用自己的方式，做着和邱娥国做过的相同的事——走进群众中间，成为他们信赖的人。无论人工智能如何演进，算法算不出群众的冷暖，数据抵不过脚板的真情。这或许就是“老邱”留给“小邱”们最硬的底气：警务工作没有捷径，唯有与群众身挨身坐，心贴心聊。只要这股“土”味不变，那份“亲”劲不减，新时代的“邱娥国工作法”就永远生机勃勃。