八月盛夏，非遗打铁花燃亮司徒小镇夜空。作为山西省知名4A级乡村振兴文旅景区，进入暑期后司徒小镇游客接待量持续走高，单日游客量稳定突破三万人次，人流密集、游客诉求集中、线上线下风险叠加，景区治安管控迎来全年压力峰值。晋城市公安局城区分局北石店派出所立足主责主业，依托成熟完善的景区治理八大实战体系，精准发力、主动靠前，以精细化警务举措守住景区治安稳定底线，为游客营造安心舒心的游玩环境。
暑期日均三万游客齐聚小镇，打铁花夜间集中观演、多通道进出、停车场车流饱和，人流拥堵、物品遗失、游客纠纷、网络舆情等各类风险隐患同步增多。面对严峻复杂的治安形势，北石店派出所坚持源头治理前置，从隐患排查、客流疏导、便民服务、案件打击、舆情管控、多方联动全链条发力，把警务力量嵌进景区每一处关键角落。
隐患排查不停步，前置化解治安风险。派出所联合多部门持续开展常态化闭环安全排查，针对暑期大客流特点，重点对打铁花演艺看台、出入口通道、停车场、游乐设施、商铺街区开展滚动式检查，严格落实隐患登记、限期整改、复查销号全流程管理。依托设置在景区核心位置的警务战时指挥部，民警结合暑期三万客流规模重新优化警力点位分布图与游客分流路线，反复开展大客流疏散模拟推演，对二层看台、应急出口、检票口等人员密集区域增派值守警力，做到重点区域警灯常亮、民警在岗，从源头降低拥挤踩踏、矛盾冲突等治安风险。今年上半年累计排查整改 56 处安全隐患的工作机制持续沿用至暑期，做到问题发现一处、清零一处。
分级勤务 + 科技赋能，动态平衡暑期客流压力。结合八月持续高位客流，派出所全面启动多警种联合三级巡防勤务，叠加黄橙红三色客流预警机制，景区人流量持续处于高承载区间，常态化保持橙色预警管控标准。无人机空中巡航、人脸识别、移动执勤设备同步启用，构建空地一体巡查网络。民警不再固定点位值守，而是跟随人流变化动态调整巡逻路线，在打铁花散场高峰、商业街就餐高峰、停车场进出高峰增派流动警力，及时疏导拥挤人流，第一时间上前化解游客口角、消费纠纷，避免小事升级为治安警情，大幅提升现场处置效率。
警企协同凝聚群防力量，矛盾纠纷就地化解。暑期景区商户、演艺、服务人员全员在岗，派出所抓住暑期关键节点，持续开展涉旅纠纷处置、反诈安全联合培训，发动千余名景区工作人员成为治安辅助力量。一线工作人员遇到游客争执、财物丢失等情况可先期现场劝导处置，同步第一时间联动巡逻民警到场支援，将绝大多数矛盾拦截在萌芽状态。同时，延续反诈宣传特色模式，景区演员配合拍摄的反诈短剧持续在短视频平台推送，借助暑期巨大游客流量扩大宣传覆盖面，提前防范 AI 骗费、虚假消费等涉旅诈骗，筑牢游客财产安全防线。
温情警务贴近游客需求，快速处置群众急难愁盼。景区 “便民服务点 + 流动巡逻岗” 双轨服务模式在暑期全面升级。日均三万游客中，老人、儿童占比大幅提升，走失求助、物品遗失、突发身体不适警情显著增多。巡逻民警兼顾治安巡查与便民帮扶，全天候为游客提供寻人、寻物、紧急救助服务。此前上半年民警累计找回走失儿童 23 名、遗失手机 28 部、护送 6 名游客紧急就医的暖心服务持续落地暑期，面对激增的求助诉求，民警缩短响应时间，流动巡逻岗随时待命，最大限度降低游客游玩困扰，以柔性警务减少治安矛盾滋生。
内外分区处置警力兜底，严打各类涉旅违法行为。针对暑期车流人流拥堵导致出警不畅问题，派出所持续启用景区内外分区处警模式，内部警力处置街区、演艺区警情，外围警力管控停车场、主干道纠纷，统筹周边派出所建立机动增援队伍，确保任何治安警情快速响应、快速处置。同时保持涉旅案件高压打击态势，建立专案快侦机制，紧盯停车场财物损毁、消费诈骗、恶意揽客等侵害游客权益违法行为，做到案发即受、快速攻坚，同步推动景区补齐安防管理短板，以案促改净化旅游治安环境。
线上线下同步管控，筑牢文旅舆情安全屏障。司徒小镇长期位居短视频热门景区榜单，暑期海量游客随手拍摄短视频，涉警、涉景区负面舆情易发多发。派出所落实 7×24 小时网络巡查机制，一旦出现游客投诉、治安类负面信息，同步启动线下处置、线上引导双线工作模式。此前元旦停车场车辆被扎舆情，派出所当日破案、24 小时平息舆论的成熟处置经验全面应用于暑期管控。一旦发生游客网络投诉纠纷，民警第一时间现场核实处置，及时公开处置进展，主动回应群众关切，守护本地文旅口碑稳定，上半年累计妥善处置 58 起负面舆情的工作成效持续巩固。
多元联动凝聚治理合力，构建长效治安防线。派出所主动牵头文旅、城管、住建等职能部门，加密暑期联席会议频次，围绕三万人大客流分流、停车场管理、夜间演艺秩序等突出治安问题联合会商，共享客流数据、风险线索，共同优化疏导方案，更新突发事件处置预案。打通部门信息壁垒，形成多方联动、齐抓共管的景区治安治理格局，避免单一警务力量应对暑期复杂治安难题。
依托一整套成熟治理举措，进入八月客流高峰以来，司徒小镇未发生恶性治安案件、群体性事件，各类游客纠纷、求助均得到快速妥善处置。北石店派出所总结治理核心思路：源头前置管控减少风险增量，精细化分级警务适配超大客流，警企、多部门协同形成治理合力。
夜幕降临，千度铁花漫天绽放，穿梭在人群中的藏蓝身影成为小镇独特风景。下一步，北石店派出所将紧盯八月暑期客流峰值，持续优化景区警务工作举措，兼顾治安管控与便民服务，以扎实细致的公安主业工作，全力守护司徒小镇暑期旅游治安平稳有序，护航区域文旅产业高质量发展。