10月7日清晨六点,天刚蒙蒙亮,浙江省湖州市南浔区练市镇新就业群体服务家园的食堂里已经飘出了粥香。快递员老周就着热包子刷完一段反诈小视频,随后发车开始了一天的派件,而在他的货箱里,除了快递,还放着一沓交通安全宣传页——这是他作为“平安合伙人”的“新装备”。
近年来,随着电商、外卖、网约车等新业态蓬勃发展,练市镇快递网点增至9家,从业人员144人,日均派件超4万件,一支规模可观的“新就业大军”正以每年5%的增速在古镇街头快速成长。如何让这股流动力量“留得住、融得进、用得好”?今年以来,练市派出所以“5LIAN美警”党建品牌为牵引,把公安服务管理嵌入从业者工作生活场景,推动他们从“城市过客”向“平安合伙人”转变。
阵地建到身边,让“奔跑者”歇脚有港湾
“累了能歇脚,渴了能喝水,有疑问还能找民警面对面解答,这个‘家园’太贴心了!”刚忙完午高峰的外卖骑手小李笑着说。让小李赞不绝口的,是总面积超1.3万平方米的新就业群体服务家园——这里整合快递园区、影创中心、党群服务中心三大空间,食堂、洗浴间、健身娱乐区一应俱全,警务服务也跟着阵地一起“搬”到了家门口。
更让大伙安心的是,家园里有了常驻的“双警长”,以属地社区民警为主体设立社区警长,针对货车、网约车等交通群体增配交通警长,两支力量协同履职。在此基础上,基础副所长钱卫杰常态化入驻,姓名、联系方式、职责承诺全部上墙,让新就业群体“找得到人、说得上话、办得成事”。针对骑手早晚高峰抢行、逆行等高频风险,交通警长定期在“LIAN上新就业”骑手驿站开讲,结合本地典型事故案例,把安全知识送到车轮旁。流动人口登记点提供居住登记、政策咨询,反诈、禁毒、交通安全宣传手册常备常新。
今年以来,派出所配合开展“送清凉”、健康体检、子女托管等暖心活动12场次,服务覆盖从业人员800余人次,让“跑得快”的他们也能感受到“停得下”的温暖。
警力沉到一线,让“急难愁盼”件件有回音
“真没想到,这么快就解决了!”快递员小张攥着调解协议书,脸上终于露出了笑容。此前,他因为一起派件纠纷与客户争执不下,眼看就要闹到法院。抱着试试看的心态,他找到了服务家园里的调解驿站。
调解驿站里,政府派驻的专职调解员和派出所的民警“坐堂问诊”,两人搭班、合力攻坚。不到半天时间,从厘清事实到释法说理,再到达成共识,一场剑拔弩张的纠纷就这样消弭于无形。
针对新就业群体矛盾纠纷“多、散、杂”的特点,练市派出所依托调解驿站,建立“政府力量+公安力量”联合调解机制。镇政府安排专人驻点,派出所同步参与涉新就业群体警情调解,重点介入外卖配送超时、合同争议、欠薪、住房租赁等高频纠纷,做到早介入、快调处、勤回访。今年以来,派出所面向新就业群体开展专项接访3场,收集并办结民生诉求27条,办结率达95%。
力量聚到一处,让“平安合伙人”干事有奔头
“以前我们只是这座城市的路过者,现在我们是守护平安的参与者!”一位加入“LIAN上”义警队伍的网约车司机王师傅笑道。这正是练市派出所深耕“共治警务”,推动新就业群体实现从“服务受益者”到“治理参与者”再到“社区主人翁”三重转变的缩影。
依托“连新桥”功能型党支部,练市派出所坚持服务与治理双向赋能,引导优秀新业态从业者加入“LIAN上义警队”,发挥他们“片区熟、人头清、触角广”的职业优势,把骑手、司机培育成流动的“平安哨兵”“平安宣传员”,推动新就业群体从“服务对象”转变为“治理力量”,真正成为守护辖区平安的“平安合伙人”。
如今,穿梭于街巷的骑手、快递员,跑单之余也在留意着路面的安全隐患、身边的异常情况。今年以来,“LIAN上义警队”累计上报安全隐患29处,协助处置交通事故6起,参与汛期道路巡查150余人次,发放各类安全宣传资料3000余份,以“微小力量”筑牢辖区“平安防线”。
从“流入”到“融入”,从“旁观”到“共治”,练市派出所用真心换真情,用服务聚合力,把“共治、共富、生态”三大警务理念,融入到每一项服务、每一次联动中。如今,公安蓝与新就业群体的流动身影交相辉映,在“连新桥”上,大家携手同行,一起守护着练市的烟火气,共同谱写着警民同心、共建共享的平安新篇章。(沈佳欣)