人民法治网四川讯 7月28日，川渝高竹新区一体化诉讼服务中心迎来了一群特殊的“客人”。
9名省、市人大代表驻足于此，他们掐着表，测了一次跨省立案到底要多久；坐进调解室，和法官、特邀调解员解开了一对舅甥两年来的心结；围坐在桌前，就如何优化提升法庭工作当起了智囊团。
这一天，他们带走了3个数字：5分钟、2万公里、一场握手言和。
5分钟，从跨省跑到一次办
“以前当事人要在四川和重庆之间来回跑，现在跨域立案最快5分钟就能搞定！”
工作人员介绍完，有代表很吃惊站到“一窗通办”窗口前，让工作人员模拟了一次跨省立案流程。计时开始，代表见证立案流程，再行确认……5分17秒。
大厅里，几台智能设备把代表们吸引了过去。“便民自助服务舱”接入了DeepSeek智能模型和人民法院案例库，“诉讼服务一体机”“数智法院TV版”一字排开。工作人员说，当事人通过智能设备办理诉讼业务的占比已超60%。
工作人员还提到一组数据，中心运行以来，累计为群众节省跨省奔波里程超过2万公里——相当于从广安到北京12次。
广安市人大代表、四川渝成机械有限公司职工胡娅利在设备前看了许久，转身对工作人员说道：“你们把‘跨省跑’变成了‘一次办’，老百姓少跑的路，就是司法为民的距离。”
十万块，舅甥纠纷扯不断
如果说参观环节看到的是“速度”，那么调解室里上演的，则是一个关于“温度”的真实案例。代表们从案情简介中获知了该案的情况。
原告周某与被告黄某，是舅舅与外甥的关系。2024年，周某先后投资10万元参与黄某的KTV项目，后因经营不善，双方协商将投资款转为借款，约定2025年底还清。到期后，外甥没还钱，舅舅一纸诉状递到法庭。
调解室里，气氛一度很僵——
“十万块！你今天要么拿钱，要么咱俩断个干净！”周某拍桌而起。
“舅，当初你说撤资，我二话不说写借条给你。可现在KTV亏成啥样你也清楚，被冻结的卡里那四万多，是我和其他合伙人的共同收入。我不是不还钱，是真拿不出这么多！”黄某满脸无奈。
俩人越说越急，谁都不肯让一步，调解眼看就要谈崩。
两地法官果断将双方分开，调解员递上两杯茶，用“拉家常”的方式缓了缓气氛。
“你作为舅舅，本可以要求偿还本金及利息，却只坚持要回本金10万，这是念在亲外甥的情分。而侄子在KTV亏损后愿意给你写借条，说明心里始终有你这个舅舅。”见周某情绪平复，四川省人大代表、邻水县太和镇普新社区党委书记、主任吴贤云凭借入驻代表委员联络站期间的调解经验适时劝解，声音不高，却句句入心。
这边，广安市人大代表、邻水县佳瑞家庭农场场主凌小强把黄某拉到一旁：“小黄，你舅的脾气还是挺倔的，他能坐在这儿跟你谈，说明事情还是有转机的。你光说难处没用，得拿出个方案来，让他看到你的诚意。”
黄某低头想了良久，终于松了口：“我不是不想还，可现在一下子真拿不出十万。”
“合伙人那边需要钱，舅舅这边也得先还一部分，不如找个平衡——先付一部分，剩下的分为几个月慢慢还。账要算清，情也得留住。你是舅舅，他是外甥，十万块钱重要，但亲舅甥的关系更珍贵。”广安市人大代表、邻水县广安乐尔乐农业发展有限公司经理程志勇，帮助双方算清“法律账”和“人情账”。
“就是嘛，大家都是亲戚，抬头不见低头见，何必闹得这么僵？”几个代表你一言我一语，耐心从旁疏导，剑拔弩张的气氛渐渐消了大半。
周某沉默了半晌，终于点了头：“行，就看在你叫我一声舅的份上！”
法官见状趁热打铁，协助双方当庭核对借款金额，起草分期付款方案。法官定调、调解员搭桥、代表助力，双方当场签订调解协议，握手言和。
舅舅要回了账，外甥留住了情。
把代表请进来，让监督活起来
座谈交流中，川渝高竹新区法庭庭长郭云飞汇报了法庭服务营商环境、做实定分止争、联动普法宣传等方面的工作。代表们对法庭工作频频点头，也提出了不少“实打实”的建议。
让我们听听他们的声音：
关于跨域协作：川渝两地能不能用“一把尺子”办案？建议针对劳动报酬、工伤待遇等高频重叠争议探索裁判尺度统一，让两地企业家和群众的司法获得感成色更足。
关于多元解纷：今天“法官+调解员+代表”的联动调解模式让人印象深刻。建议充分发挥作用，同时主动延伸司法服务，做好跟踪回访，确保调解协议落地见效。
关于数智服务：便民自助服务舱开了个好头。建议让数智化覆盖更多场景，从“能办”转为“好办、易办、快办”。
关于护企发展：法庭的“三到”机制——“找得到、马上到、很周到”，对企业很友好。建议在经济纠纷中，加强与银行等金融机构的沟通联络，引导符合条件的当事人通过贷款等渠道及时解决资金问题，护航企业健康发展。
广安中院党组成员、政治部主任、机关党委书记滕乾生表示，广安法院将持续做深做实代表联络工作，把代表“请进来”，让监督“活起来”，让人大代表的“金点子”转化为服务发展的“金钥匙”。
视察虽已结束，但代表们留下的意见建议，都已列入法庭的工作清单。
跨域立案的5分钟，凝结的是制度创新的数年之功；舅舅和外甥的那场握手，检验的是法理情融合的成色；代表们提出的每一条建议，都是司法为民的下一道“必答题”。
（供稿单位：邻水县人民法院 作者：谭灿 廖悦）