人民法治网宁夏讯 敬老暖民心，服务固治理。做实为老服务是筑牢基层治理根基、兜紧民生温情底线的重要抓手。近年来，青铜峡市裕民街道汉源社区坚持党建引领网格化治理，聚合党员志愿者、共建单位、红色物业等多方力量，聚焦独居、高龄、困难老年群体，以精细化便民养老服务激活社区治理内生动力，绘就了一幅老有所养、老有所乐的幸福画卷。
建强网格服务队伍 破解养老难题跨越数字鸿沟
依托网格摸排机制，社区落实常态化上门关怀制度。针对辖区独居、空巢、高龄、残疾老人行动不便、办事困难等问题，建立老年人动态信息台账，常态化开展入户走访、敲门行动，定期摸排老人生活状况、身体情况和实际需求，精准记录老人的困难与诉求，实现“需求动态更新、服务精准匹配”。
社区志愿者与网格员组建暖心服务队，为有需要的老年人提供代购代办、上门理发、卫生清扫、政策宣讲、养老认证、手机教学等便民服务。面对部分老年人难以适应数字化生活的问题，工作人员耐心手把手教学，帮助老人学会扫码出行、线上缴费、视频通话等基础操作，助力老年人跨越“数字鸿沟”，安心享受智能生活。同时，社区畅通老人诉求渠道，设立便民服务热线，随时响应老人求助，做到小事及时办、难事跟进办，切实解决老年人生活中的琐碎难题。
盘活阵地打造便民生活圈 全龄联动托起幸福晚年
社区盘活党群服务中心，完善15分钟养老便民生活圈。全龄段社区食堂以年轻人中年人就餐收益补贴老年公益餐，保障老人低价享助餐服务。中午时分，汉源社区食堂饭菜飘香，成为人气最旺的民生阵地，日均接待食客350至400人。针对老年群体，食堂专门推出低盐低脂、软烂易消化营养餐，60岁以上老人、退役军人及困难群体还能享受专属优惠。
社区联动辖区卫生服务站开展免费义诊、慢病筛查、安全用药科普，破解老人健康体检难题。依托塞上乐龄老年大学，开设书法、声乐、舞蹈、视频剪辑等课程，年均开展各类活动50余场，引导老人走出家门参与社群活动，告别独处孤单，丰盈晚年精神生活。
实施四色动态管理机制 精准帮扶稳固服务根基
要让温情细水长流，不能仅靠一时兴起，更需制度保驾护航。汉源社区实施“四色”动态管理机制，实现分层分类精准帮扶：对特困、失能及半失能老人等红色重点人群高频入户、随时响应；对低保家庭、重度残疾人等黄色服务户每月走访、常态连线；对低保边缘、一般残疾等蓝色常态户按需上门、基础兜底；对身体状况可以的一般老年人划为绿色普通户，适时走访、贴心关怀。
同时，社区依托“1+5+X”协商议事平台，帮助老年人解决房屋漏水及邻里矛盾纠纷。积极链接社会资源，通过认领“微心愿”等方式开展志愿帮扶，进一步夯实了邻里守望的长效根基。
小小养老事，牵动万家心。裕民街道汉源社区用心用情办好为老实事，切实解决老年人居家养老各类难题，从源头防范养老难题引发的家庭矛盾，牢牢夯实社区治理根基。下一步，汉源社区将持续细化养老服务清单，拓展居家适老化改造预约、上门便民等特色项目，不断丰富老年文娱载体，以绵绵敬老温情赋能基层善治，全力打造宜居暖心的友好社区。
（青铜峡市裕民街道汉源社区 常丁才 庞丽娟 通讯员 梦言）