人民法治网四川讯 一场恳谈许下承诺，一次赴约见证实效，人大监督与司法履职的双向奔赴，在基层法庭开出了具象的花。2026年7月17日，四川省蓬安县人民法院召开代表委员恳谈会，围绕未成年人司法保护、适老化诉讼服务、多元解纷、执行攻坚等议题广纳良言。会议明确建立问题清单与整改台账，压实责任、限时销号，并诚邀代表委员参与先行调解、担任监督员，确保“件件有着落、事事有回音”。
时隔不足一个月，这份承诺便在河舒人民法庭落地。8月11日，蓬安县法院邀请人大代表走进法庭，通过实地参观、座谈研讨、参与调解等方式，共商物业纠纷源头治理路径。县住建局物管股、物业企业及人民调解员代表共同参与。
一、沉浸式参观，零距离感知解纷新图景
代表们先后参观了河舒法庭的家事纠纷多元化解服务中心、审判庭、共享法庭等功能区域。墙上的“四叶草”标志引起了大家的注意，四片叶子分别代表审判团队、人民调解、社会调解、行政调解四方力量，花语“遇见你是我的幸运”传递着多方合力解纷的温情理念。
走进调解室，温馨的布置与庄严肃穆的审判庭形成鲜明对比。在共享法庭，工作人员现场演示了线上调解流程，当事人通过微信小程序即可参与诉讼活动，实现“一次不跑”在线解纷。
据介绍，河舒法庭主要办理婚姻家事纠纷和物业服务合同纠纷案件。今年初，物业纠纷被新增为河舒法庭集中管辖案由，目的正是要充分发挥河舒法庭“四叶草”团队的专业力量，集中攻关全县物业纠纷难题，以专业化审判和多元调解并行的方式，推动物业领域矛盾源头化解、实质化解。代表们边走边看边问，对法庭将多元解纷力量汇聚在一线、把司法服务送到群众家门口的务实举措给予充分肯定。
二、面对面座谈，聚焦“小物业”共话“大治理”
参观结束后，人大代表与县住建局相关负责人、两家物业公司经理围坐一堂，聚焦物业纠纷这一关乎千家万户的民生议题，展开了一场“解剖麻雀”式的座谈。
物业纠纷看似家长里短，实则一头连着群众生活品质，一头连着基层治理大局。座谈会上，法庭通报了近年来物业纠纷案件审理情况，深入剖析了当前物业领域矛盾的主要类型和成因。业主拒交物业费的原因五花八门，房屋质量、邻里纠纷、物业服务不达标……每一起小案件的背后，都可能隐藏着深层次的治理难题。
代表们结合基层调研中收集的社情民意，就物业服务质量提升、欠费化解路径、多元解纷机制完善等话题踊跃发言；住建局相关负责人从行业监管角度剖析了物业管理中的堵点痛点；物业公司经理也道出了服务过程中的实际困难。大家逐渐形成共识：物业纠纷不能靠一判了之，必须坚持多方协同、源头治理，才能真正实现案结事了人和。
三、“背对背”调解，情理法交融促成当场履行
座谈会刚结束，两起拖欠物业费案件便进入调解环节。案情并不复杂，但当事人各执一词、积怨已久，简单判决不仅难以彻底化解矛盾，甚至可能激化对立。
承办法官先分别与双方沟通，厘清各自诉求和底线；人大代表充分发挥贴近群众、公信力强的优势，从邻里和谐、社区共建的角度耐心劝导；人民调解员从物业服务的实际现状和双方长期相处的情感层面细致疏导，缓和对立情绪。
情理交融之下，僵局渐渐松动。一位当事人说：“我们不是不讲理，在小区遇到的问题物业要能及时解决，我们就愿意主动缴费。”最终，两起案件均当场达成调解协议，两名业主当场补交物业费，物业公司也表示会用心提升服务质量。这是“代表说理+法官释法”联动解纷模式的一次生动实践，也是恳谈会成果落地的有力见证。
四、从恳谈到落地，让监督支持转化为履职动力
从恳谈会的畅所欲言，到法庭内的务实协商，再到调解桌前的当场履行，全程有互动、有碰撞、有实效。
“通过这次活动，我真切感受到法院召开恳谈会、征求意见建议不是走形式，是真正开门纳谏、直面不足，用真诚沟通破解司法工作难点堵点，用心办好每一件民生案件，切实把群众期盼转化为司法为民的务实举措。看到了法庭在纠纷化解中的专业与用心，也看到了法院对代表委员意见建议的重视与落实。”县人大代表周瑞珍在活动结束后表示。
蓬安县法院表示，将持续深化代表委员联络工作，把监督支持转化为履职动力，深化“法院+住建+社区+物业”多方联动机制，推动更多矛盾纠纷化解在诉前、化解在基层，为建设更高水平的平安蓬安、法治蓬安贡献司法力量。
（供稿：蓬安县人民法院 作者：沈文慧）