“您好，我是抖音客服，您开通了会员续费，如不取消，每月扣800元费用......”接到这通电话，千万不能信，这是近期高发的冒充抖音客服诈骗。
近日，四川省广安市前锋区居民张阿姨（化名）独自在家时，就接到了这样一通电话。对方自称“抖音官方客服”，称其账号误开通“会员续费”业务，每月将自动扣费800元。
张阿姨从未开通过任何会员，一听就急了，连忙要求取消。对方随即“贴心”指导她操作：下载“根导议FtBC”软件——询问各银行卡号、密码——进行多次人脸识别。短短十分钟内，张阿姨的手机陆续收到三条扣款短信，共计损失 6364元。
张阿姨被骗转账记录
令人揪心的是，张阿姨当时仍以为这是“取消会员”的必要流程，并未察觉异常。直到晚上家人下班回家听她提起此事，才立刻意识到被骗，随后带她到辖区派出所报警。
接警后，我局反诈中心第一时间对涉案银行卡进行紧急止付和资金冻结。目前，案件正在进一步侦办中。
前锋公安提醒您
官方平台不“代办”。抖音、微信等正规平台绝不会通过电话、短信要求“屏幕共享”或索要银行卡号、密码、验证码。凡是自称“客服”帮您取消会员的，100%是诈骗！
陌生链接不下载。切勿点击陌生链接下载APP，更不要开启“屏幕共享”。一旦开启，您手机上的操作和验证码将被骗子一览无余。
转账信息不透露。验证码等同于支付权限，绝不能告诉任何人！
子女多提醒，遇事多商量。老年朋友遇到可疑情况，多与子女沟通或直接拨打 110 咨询。子女也要多向父母普及反诈知识。
被骗快报警。一旦发现被骗，立即保存聊天、转账记录，第一时间拨打110。