人民法治网宁夏讯 为有效遏制电信网络诈骗犯罪高发态势，切实解决辖区老年群体面临的“数字鸿沟”与防骗难题，近日，银川市兴庆区玉皇阁北街街道东方社区组织开展“上门送教”反诈志愿服务活动。社区网格员主动靠前服务，将反诈课堂搬进独居、高龄老人家中，以实际行动筑牢老年群体财产安全防线。
精准摸排破解识骗难题 消除老年群体心理隐忧
“姑娘，手机上总弹出陌生链接，我不敢点又不知道怎么分辨，总怕不小心被骗。”在积翠园小区，一位独居高龄老人拉着网格员的手焦虑地说道。面对老年人因不熟悉智能设备、辨别能力弱而极易陷入骗局的风险，东方社区网格员化身“反诈讲师”，通过拉家常、问需求的方式，精准识别老人面临的涉诈困扰。针对近期高发的“社保卡异常”、“领取补贴”等冒充公检法及政府机关诈骗套路，网格员结合真实案例，用通俗易懂的语言现场拆穿骗局，帮助老人卸下心理包袱，增强法治观念。
手把手传授防骗实操技能 筑牢技术反诈安全屏障
针对老年人易中招的“冒充客服退款”、“虚假保健品推销”、“刷单返利”及“养老投资”等典型诈骗类型，网格员采取“演示+教学”模式，手把手教老人识别可疑短信、陌生来电及不明二维码。工作人员重点讲解了涉转账、索要密码及验证码等核心诈骗特征，告诫老人“凡是要求转账的全是诈骗”。同时，网格员协助老人开启手机自带的“反诈预警”功能，并留下社区民警及网格员联系方式，叮嘱其遇疑即报，切实打通反诈服务的“最后一米”，让安全守护触手可及。
常态化服务构建长效机制 织密基层治理平安网格
此次上门宣教活动因针对性强、服务贴心，赢得了辖区老年居民的一致好评。下一步，东方社区将持续深化“我为群众办实事”实践活动，聚焦独居、高龄、空巢等重点群体，常态化开展精准上门反诈宣传，推动反诈工作由“大水漫灌”向“精准滴灌”转变，全力织密基层防诈安全网，为“银发一族”安享晚年营造清朗安全的法治环境。
（银川市兴庆区玉皇阁北街街道东方社区 孟蕾 通讯员 陈小光）