群众事，无小事。一面锦旗，不仅承载着群众的认可，更见证了人民公安为人民的初心与担当。
近日，黑龙江省绥化市绥棱县公安局镇北派出所辖区群众专程将一面印有“人民警察为人民，失而复得暖人心”的锦旗送到民警手中，对民警高效履职、热心为民的举动表达诚挚谢意。
故事要从事发当日说起，群众张先生焦急地来到镇北派出所，他说“警察同志，我手机不见了，里面有我重要信息啥的，去过的几个地方我也找了没有啊，这可咋整啊！”
接到求助后，值班民警第一时间安抚张先生情绪，详细询问事发时间、行动路线、手机特征等关键信息，依托视频监控排查、沿线走访核查等方式，争分夺秒开展搜寻工作。最终民警在某线路公交车内找回了张先生的手机。见到失而复得的手机，张先生激动地连连道谢。（周蓓妮霖）