数智普法进社区 法治惠民润杭城新风尚

人民法治网江讯 基层是法治建设的“最后一公里”,今年以来,杭州市司法局持续践行新时代“枫桥经验”。扎实推进“九五”普法落地实施,依托街道司法所、城乡社区阵地,创新普法形式、精准对接群众需求,推动法律知识走出宣讲会场、走进居民生活,让遇事找法、办事依法、解决矛盾靠法成为杭州基层治理新风尚。

以往普法常常存在“台上讲、台下听,听过就忘”的难题。面对辖区人口结构多元、群众法律需求各不相同的现状,杭州各区县司法所主动转变思路,告别单向灌输模式,因地制宜打造分层分类、线上线下融合的精准普法体系。

面向社区老年群体,司法所联合社区开设“银龄法治课堂”,聚焦电信网络诈骗、养老理财陷阱、遗嘱继承、邻里房产纠纷等高频法律问题。民警、社区法律顾问结合本地真实案例,用通俗“大白话” 拆解骗局套路,讲解《民法典》相关规定。在西湖区、余杭区多个社区,普法志愿者走进小区长廊、老年活动中心,发放宣传手册,现场接受法律咨询,守护老年人财产安全。

针对青少年群体,社区联动司法所、派出所开展暑期法治宣教活动,围绕未成年人保护、网络安全、防范校园欺凌开展互动宣讲,通过情景问答、法治小游戏等形式,引导青少年树立法治意识。针对外卖骑手、快递员等新就业群体,钱塘区、西湖区司法所依托小哥驿站设立流动普法站点,重点普及劳动维权、交通法规、工伤认定知识,邀请新业态劳动者担任“移动普法员”实现普法宣传全域延伸。

在普法载体创新上,杭州充分发挥数字城市优势,探索新型普法模式。余杭区推出 AI 数字人宣讲员,开展互动式法治宣讲;西湖区打造“AI 法韵街区”借助小程序、沉浸式互动场景,把婚姻家庭、财产权益等法律知识点融入趣味体验。与此同时,遍布城乡的持续发挥作用,一块屏幕、一根网线,即可实现线上调解、法律咨询、远程普法,居民在家门口就能对接司法资源。

阵地延伸、队伍下沉,是基层普法见效的关键。目前,杭州持续深化村(社区)法律顾问全覆盖机制,落实“固定坐班 + 巡回走访”服务模式。依托社区调委会“法律明白人”志愿者队伍、武林大妈等基层力量,构建起多元共治的法治服务队伍。西溪司法所打造“星链法治”调解网络,把调解议事点设在居民楼下,邻里漏水、加装电梯、物业矛盾等小事就地协商化解;临平区完善简易纠纷快速响应机制,做到矛盾早发现、早介入、早化解,最大限度将纠纷化解在社区、化解在萌芽状态。

很多居民深有体会:过去遇到邻里矛盾,第一反应是争吵扯皮;如今习惯先到社区法律服务站咨询,听听法律顾问的专业意见。社区普法不只是普及法条,更是培育群众法治思维。从老旧小区邻里纠纷,到网购消费维权,从防范电信诈骗,到劳动合同争议,越来越多市民学会依靠法律维护自身合法权益。

下一步,全市司法行政系统将持续推动普法资源下沉社区,不断丰富法治文化阵地,常态化开展法治集市、巡回宣讲、以案释法活动,持续优化线上公共法律服务渠道。以精准普法夯实基层治理根基,让法治力量浸润街巷社区,为杭州建设更高水平的平安城市、法治城市筑牢基层根基。

(张子凡)