人民法治网宁夏讯 银川市兴庆区丽景街雅苑社区始终聚焦居民急难愁盼，依托“党建+网格+服务”工作模式，整合资源、凝聚合力，用心用情用力解决群众操心事、烦心事、揪心事。从精准帮扶特殊群体到优化人居环境、丰富邻里生活，社区逐步绘就出治理有序、邻里和睦、温暖宜居的新画卷。
精准帮扶特殊群体 筑牢老年幸福底线
清晨的阳光洒满小区街巷，网格员的暖心服务早已悄然开启。网格员潘媛媛带着配齐的药品，匆匆上门为80岁独居老人李奶奶送药。“李奶奶，您要的降压药我跑了两家药店买齐了，您收好。”一句朴实的叮嘱、一趟奔波的服务，让老人倍感温暖。针对辖区特殊群体老人较多的实际，社区建立“一人一档”动态管理机制，常态化开展入户走访摸排，量身定制暖心帮扶方案。网格员陈海乔主动对接为李叔叔家中安装无障碍安全扶手，老人连连点赞：“现在洗澡上厕所，安全感满满！”社区联合卫生服务中心每月开展上门健康义诊，建立健康档案，推进居家适老化改造，以精细化服务守护“夕阳红”。
提档升级基础设施 建设宜居和美家园
雅苑社区坚持“群众提、大家议、社区办”治理理念，紧盯居民生活需求，持续完善老旧小区基础设施。曾经设施老旧、闲置破败的小区廊亭，如今焕然一新、人气满满。社区通过翻新改造6处休闲廊亭，将原本闲置的边角空间升级为居民休闲对弈、闲谈休憩的温馨阵地。崭新的棋牌桌椅、干净整洁的环境，让“廊亭对弈”成为小区日常风景线。此外，社区完成了200平方米破损道路修缮，彻底解决居民出行难题；在小区广场增设10条便民休闲长椅，为居民驻足歇脚提供便利，让小区环境既有“颜值”、更有“温度”。
深耕温情治理模式 拉近邻里暖心距离
社区持续做细做实特殊群体帮扶工作，建立常态化需求清单。针对行动不便的独居、高龄、孤寡老人，网格员化身“专属跑腿员”，米面粮油、常备药品等生活物资，居民一个电话、社区即刻响应。每逢端午、中秋等传统佳节，社区主动走访慰问独居老人、困难家庭，陪伴老人谈心唠嗑、排解孤寂。同时，健全“网格员+楼栋长+邻里互助”联动机制，随时响应居民突发求助，及时协助老人就医、处置突发情况，全方位守护居民平安幸福生活。
从“买药跑腿”的点滴关怀到“廊亭对弈”的幸福图景，雅苑社区始终以民生为导向，把群众满意度作为工作的最高标准，用心办好每一件民生微实事，让社区治理更有质感、邻里烟火更有温度。
（银川市兴庆区丽景街雅苑社区 陆璐 通讯员 梦言）