人民法治网宁夏讯 2026年7月30日，银川市兴庆区丽景街街道观湖社区针对辖区独居老人闲暇孤寂、邻里关系生疏等民生痛点，深耕民生微服务，盘活闲置空间打造“观湖拾光”手作社，搭建起家门口的休闲交友、民情沟通便民平台，用暖心服务消解邻里疏离，为居民生活添温度。
精准对接需求优化空间布局 盘活闲置资源打造便民阵地
社区在“网格大走访”中发现，辖区老人缺少就近休闲场地，亲子家庭缺乏免费互动平台。对此，社区秉持“办公场所最小化，服务场所最大化”理念，优化空间配置，压缩冗余办公空间，将优质场地让渡于民，打造全年龄段免费开放的手作社。这一举措有效破解了居民休闲无去处、诉求无渠道的难题，把资源切实用在为民服务上。
坚持零门槛免费开放服务 沉浸式体验提升幸福质感
手作社坚持零门槛、常态化、接地气服务，配齐钩织、辑珠、扭扭棒、石膏彩绘等多样物料，全程免费提供，无需预约、随到随做。无论老人消磨闲暇、孩童体验乐趣、亲子结伴互动，都能在这里沉浸式体验手作乐趣，轻松收获归属感。轻松的创作氛围丰富了居民精神文化生活，让社区充满烟火温情。
搭建民情沟通暖心窗口 汇聚邻里互助治理合力
小小工坊既是休闲阵地，更是赋能基层治理、畅通民情的暖心窗口。轻松的创作氛围打破干群沟通壁垒，居民们边做手工边畅所欲言，主动反馈小区设施维修、环境整治等急难愁盼问题，助力社区精准对接民意。不少居民从活动参与者变身治理志愿者，自发整理物资、帮带新手，并将手作成品慰问独居老人、困难家庭，让工坊成为邻里互助、民情收集的前沿阵地，稳稳架起社区与居民之间的连心桥。
下一步，观湖社区将持续聚焦居民细微诉求，优化服务、做实微实事，以小阵地激活大治理，打造有温度、有质感的和美邻里社区。
（银川市兴庆区丽景街街道观湖社区 袁琦 通讯员 梦言）