人民法治网宁夏讯 为持续提升基层助残服务精细化、常态化水平，切实增强辖区残疾群体居家生活舒适度，2026年7月30日，银川市金凤区北京中路街道森林公园社区立足残疾人真实生活场景，跳出粗放式普惠帮扶思维，重点聚焦失能照护、重度残疾群体隐蔽性、日常化、刚需性生活困境，通过精准问需、靶向帮扶，做实做细残联民生服务工作。
聚焦失能群体隐蔽困境 精准摸排问需于民
社区在常态化入户摸排中发现，辖区段培生老人因失能常年卧床，无自主行动能力，配偶年事已高，面临照护压力与护理耗材开支的双重负担；二级重度肢体残疾人田国斌因功能受限，居家洗浴、个人清洁等基础生活难以自理，长期存在清洁困难。针对这些隐蔽性、个性化的生活痛点，社区变“大水漫灌”为“精准滴灌”，确立了靶向帮扶工作导向。
主动发现全程代办代送 闭环服务减轻家庭负担
针对特殊群体行动不便、办事难的实际问题，社区落实“主动发现、上门帮办、直达配送”一体化助残服务机制。工作人员主动上门摸排需求，协助整理补齐申报材料，全程包办助残物资申请流程，无需残疾群众及家属往返奔波。物资审批办结后，工作人员直接配送入户，实现从需求发现到物资落地的闭环服务，从源头减轻特殊家庭的办事压力与生活负担。
动态管理补齐民生短板 用心用情织密保障网格
没有轰轰烈烈的举措，只有持之以恒的守护。社区以细碎、务实、精准的微服务破解特殊家庭生活堵点。下一步，森林公园社区将持续深化精准助残机制，动态更新困难清单、资源清单、服务清单，推动助残服务精准匹配、按需供给，切实补齐特殊群体居家生活短板，织密织牢基层助残民生保障网。
（银川市金凤区北京中路街道森林公园社区 马佳 通讯员 梦言）