人民法治网宁夏讯 近日，银川市兴庆区文化街游乐社区服务大厅内发生了暖心一幕：一位居民将一面印有“为民解忧暖人心 至真至诚显真情”的锦旗送到民政专干蒋荣荣手中，以此表达对社区主动帮扶、解决家庭燃眉之急的感激之情。
送锦旗的居民身患多种慢性疾病，每周需进行三次血液透析，高昂的治疗费用让本不宽裕的家庭陷入困境。社区网格员与民政专干在一次日常巡查中了解到，该居民为治病卖掉了房子，如今靠微薄的养老金租房度日，生活捉襟见肘。掌握情况后，社区立即启动主动帮扶机制，民政专干主动上门服务，帮助其整理病历、核对收入、代填表格，并多次对接街道民政办，全程“陪跑”审批流程。
在社区工作人员的努力下，该居民顺利通过审核，享受到了最低生活保障待遇，医疗费用负担大幅减轻，家庭生活重现希望。“要不是你们一次次跑前跑后，我们家真不知道该怎么撑下去……”朴实的话语，道出了居民的真挚谢意。
锦旗是认可，更是鞭策。游乐社区民政专干表示，将继续发挥“铁脚板”精神，精准摸排困难群众急难愁盼，让最低生活保障、临时救助等惠民政策真正落到实处，用真心守护民生底线。
（银川市兴庆区文化街游乐社区 王菲 通讯员 陈小光）