在四川省自贡市自流井区，一场关于矛盾纠纷化解的“静悄悄的革命”正在发生。2025年6月，自流井法院成立了首家和解中心。它不只是一个新机构，更是一种新理念——与其让当事人在法庭上剑拔弩张，不如在诉前为他们铺一条握手言和的“绿色通道”。一年来，这个中心用“和”的理念、“解”的行动，交出了一份亮眼的成绩单。
一、 不只是“调解室”，更是解纷“中央处理器”
传统的解纷模式往往“各自为战”，而自流井法院的和解中心，则扮演了一个“中央处理器”的角色。
全域联动，一张网兜住千家事
和解中心与全区13个镇街的综治中心实现了“一体化运行”。纠纷发生后，不再是简单“推”给法院，而是通过线上平台精准分流。2026年上半年，各镇街综治中心成功调处了155件纠纷，调解成功率达63.02%。对于调解不成的案件，则无缝衔接进入诉讼或速裁程序，真正做到了“小事不出村，大事不出镇，矛盾不上交”。
多元力量，一个池汇聚八方智
这里不仅有7位经验丰富的“金牌”特邀调解员，还集结了援助律师、行业专家、退休法官等社会力量。他们组成了一支“解纷梦之队”，专门啃家事、借贷、劳务、知识产权等各类民生纠纷的“硬骨头”。中心成立以来，这支队伍成功化解了825件案件，让许多剑拔弩张的矛盾在法律的温情中悄然冰释。
市场参与，一条链激活新动能
今年4月，和解中心又引入了一股“活水”——商事调解组织。这标志着“法院+商事调解”的全新解纷模式正式落地。面对专业性强、标的额大的商事纠纷，专业人士出手，效率立竿见影。一起涉案标的达123万余元的盐业产业链纠纷，仅用4天便通过商事调解达成协议并完成司法确认，全程“零诉讼费”，让市场主体真切感受到了“法治是最好的营商环境”。
二、不只是“和稀泥”，更是精准“靶向治疗”
面对不同类型的纠纷，和解中心并非“一刀切”，而是推出了定制化的“解纷套餐”。
金融纠纷
“双轨制”跑出加速度，实现案件增长由升转稳。经统计，辖区纠纷所涉金融机构已达24家，多头借贷、互联网金融批量纠纷治理压力较大。自流井法院在和解中心设立金融调处专区，推动18家金融机构驻点对接。创新实行“行业调解+司法确认”“商事调解+司法确认”双轨机制，引入金融调委会入驻人民法院调解平台，线上线下同步办案，选取中国工商银行自贡分行为试点批量分流金融借款纠纷，行业化批量化解初见成效。配套出台的金融纠纷化解指引，综合运用预查废、支付令、赋强公证拓宽处置渠道。2026年新收金融借款纠纷632件，同比下降7.47%，近三年首次实现负增长。
物业纠纷
“驻点直解”让矛盾不过夜，协议履行率100% 物业纠纷虽小，却关乎千家万户的幸福感。和解中心创新性地推行“物业企业驻点自主解纷”机制，让物业公司坐下来，在法院指导下与业主“面对面”协商。这种“企业协商、法院指导”的模式，将矛盾化解在最前沿。自机制落地以来，累计化解物业纠纷297起，平均处置周期仅11天，全部协议主动履约，无一件转入强制执行，累计为群众节省诉讼成本超16万元。某物业公司与上百户业主的欠费纠纷，通过“驻点直解”，60余户业主主动缴费，到位金额15.6万余元，既纾解了企业资金压力，也有效化解了群体性矛盾。
劳务与地产纠纷
“联合会诊”化解群体性风险。针对劳务纠纷，落实“总对总”在线调解机制，深化与辖区总工会诉调对接协作，依托工会专业力量化解劳资矛盾；针对房地产纠纷，主动对接涉诉房地产企业确定统一和解方案，针对业主群体性纠纷进行一对一沟通，集中组织调解。各类专业化纠纷统一归口和解中心，分流匹配对应调解力量，化解精准度与群众认可度同步提升。
三、不只是“案结”，更要“事了人和”
和解中心的终极目标，不是简单地把案子“了结”，而是追求“事了人和”的社会效果。
执前督促：从源头为执行“减负”
和解中心将解纷链条延伸到了执行前端。和解中心成立以来，通过常态化的执前督促，已有266件案件一次性履行完毕，35件达成和解。这不仅减少了当事人的诉累，更从源头上压降了执行案件，让“纸上权益”更快变成“真金白银”。
闭环服务：一站到底，让群众少跑腿
无论是行业调解还是商事调解，其成果都可以在和解中心一站式办理司法确认，赋予调解协议强制执行力。这就构建起了“受理—调解—确认—履行”的完整解纷闭环，让群众只进一扇门，就能解决所有烦心事。
从“对簿公堂”到“握手言和”，自流井法院和解中心正以实际行动诠释着新时代“枫桥经验”的内涵。在这里，法律不再冰冷，而是充满了解决问题的智慧与温度。未来，和解中心将继续优化运行质效，让“握手言和”成为群众化解矛盾的优先选择，为基层社会治理注入更多法治暖流。