7月,正值饲草储备关键期,新疆阿勒泰地区福海县阔克阿尕什乡却因一桩青草买卖闹出了“小插曲”。买家当场拍板,卖家欣然出货,谁料付款环节突生变故,夫妻意见不合,交易陷入僵局。在阔克阿尕什乡社会治安综合治理中心的耐心调解下,这场纠纷最终顺利化解,买卖双方从争执不下到握手言和。
近日,牧民别某在乡直辖区售卖青草,每包35元。加某见草料品质上乘,当场决定购买200包,加装卸费200元,共计7200元。不料,加某向妻子要钱付款时,才得知妻子已在别处预订并交付定金,妻子坚决不同意付款,并质疑别某存在诱导交易行为。加某坚称系自愿购买,无奈之下向综治中心申请调解。
接到调解申请后,综治中心调解员迅速赶赴现场,第一时间厘清事实、稳定情绪。电话连线加某妻子未果后,调解员又尝试通过其女儿沟通,仍未能打破僵局。因天色已晚,首次调解暂告一段落。但调解并未止步,次日,调解员再次组织双方面对面协商,寻求破题之策。
起初,双方商定由加某承担装卸费400元,别某将青草拉回另售。然而,加某再次细看草料后,仍觉品质上乘,购买意愿强烈。调解员顺势而为,再次拨通加某妻子电话,以事实为依据、以情理为纽带,耐心澄清交易全程透明、自愿,绝无欺骗诱导。经过数轮释法说理、换位沟通,加某妻子终于放下顾虑,同意丈夫完成交易,并主动一次性支付全部草款及卸货费用共计7200元。至此,这起曲折的青草买卖纠纷圆满画上句号。
从“夫妻争执”到“握手成交”,从“僵持不下”到“案结事了”,福海县阔克阿尕什乡社会治安综合治理中心以耐心换理解、以真情化隔阂,既守住了交易公平,也护住了家庭和谐。(萨依兰古丽·阿西木汗)