一、普法宣讲释法明理,划清治理“权责线”
法治是基层治理的基石,也是化解物业矛盾的有力武器。7月5日下午,物业管理法治宣讲会在玺佩花园(海湾一号)小区举行。此次活动由街道城管办牵头统筹,司法所、平安办、港湾派出所及蒲州社区等多部门联动参与,业主实名签到入场,共上“法治公开课”。
宣讲会上,司法所工作人员紧扣《中华人民共和国民法典》《广州市物业管理条例》核心条款,将晦涩的法律条文转化为通俗易懂的家常道理,厘清了业主大会与业委会的法定边界、议事规则及履职程序。整场宣讲坚持“以法为据、以理服人”的原则,引导业主理性看待小区治理争议,倡导依法依规表达诉求。
二、常态巡查除隐患,织密安居“防护网”
法治宣讲凝聚共识,日常巡查常抓不懈。街道城管、消防部门将物业小区巡查落在日常,通过“定期巡查+随机抽查+限期复查”模式,深入楼栋、地下车库、设备机房等重点部位,围绕“四保一服”、消防设施管养、电动车规范管理、楼道疏散畅通等关键环节细致排查。
2026年上半年,城管办、消防办等多部门联动,已对辖区内39个物业小区完成全覆盖检查。一是开展安全保障及品质提升检查,全方位体检小区物业管理情况,累计出动110人次,发现并整改安全隐患及管理不到位等问题260项,有效推动物业服务品质提升。二是扎实推进高层建筑及地下空间隐患专项治理,依托信息化手段对物业小区高层建筑及地下空间实施多轮专项排查,覆盖地下车库、消防控制室、楼栋等区域,累计排查517栋次,地下车库42个,发现并整改隐患879处,实现闭环管理。

针对发现问题,工作人员坚持“发现一处、整改一处、销号一处”,通过建立问题台账、明确整改时限、跟踪复查验收的闭环管理模式,倒逼物业服务企业压实日常管理责任,夯实小区安全根基,让居民住得更安心、更舒心。
三、宣管结合促长效,绘就和谐“同心圆”
从法治宣讲的正向引导,到日常巡查的精准发力,变的是工作形式,不变的是为民服务的初心。此次活动将法律知识送到业主家门口,把巡查功夫下在平时日常,推动小区公共事务全面纳入法治化管理轨道。
下一步,港湾街道将持续延伸治理触角,常态化跟踪线上线下动态,对各类苗头性、倾向性问题提前介入、联合化解。如今,越来越多的业主正将法治观念内化于心、外化于行,一个办事依法、遇事找法、治理靠法的和谐居住氛围正蔚然成风。