法治承载温情，司法守护民心。近日，四川省康定市人民法院成功化解一起涉伤残老军人的物业服务合同纠纷。承办法官秉持“如我在诉”的为民初心，摒弃“一判了之”的简单办案模式，溯源解忧、用情调解，最终不仅协助当事人拿到房产证，还促成业主委员会与当事人达成和解，真正实现案结、事了、人和。
一桩心结丨多年无证留遗憾 物业欠费起争端
本案当事人系一名伤残退役老军人，曾奔赴战场、保家卫国、奉献青春。退役安居后，老人购置房屋安家置业。然而，受多重客观因素影响，长年未能拿到所购房屋的不动产权证。
一纸房产证，悬置数年，成了老人心中一块久久放不下的石头。因产权迟迟未能落地，加之老人常年在外生活、房屋长期空置，他始终认为自身业主权益尚未得到完全保障，且对缴纳物业费不知情，故而未缴纳物业费。
恰逢案涉小区原物业公司退场、业主委员会接手管理，物业服务主体变更、管理衔接复杂、矛盾交织叠加。加之当事人退休多年，预留联系方式已变更，业主委员会无法与其取得联系，遂诉至法院。这起民生纠纷就此进入司法程序。
一次审慎丨法理明晰不生硬 体恤难处不盲从
案件受理后，承办法官全面梳理案情、耐心倾听诉求、精准摸清纠纷症结，了解到老人未交物业费系因迟迟未拿到房产证，加之个人电话变更未收到相关物业催缴通知。从法律层面来讲：不动产权证办理属业主与开发商之间的合同关系；物业费缴纳则属业主与物业公司之间的服务合同关系。二者相互独立，业主不能以尚未取得产权证为由，拒绝履行缴纳物业费的法定义务。
法理清晰、规则明确，依照程序完全可以直接判决结案。但法官深知，一纸判决只能定分止争，却难以化解多年心结。办案不仅要守得住公平，更要暖得热民心。考虑到退役军人的特殊身份，并结合本案实际情况，办案团队决定跳出“就案办案”思维，溯源施策、为民解忧。
一番奔走丨多方斡旋破积弊 多年证照终到手
解纷先解结，治案更治本。为彻底消除纠纷根源，办案团队主动延伸司法服务，主动对接开发商，针对多年办证遗留问题反复沟通、多次协商。
最终在法院的全力推动下，困扰老兵数年的办证难题终于迎刃而解，开发商配合完成相关手续办理，老人顺利拿到期盼已久的房产证，压在心里的石头终于落地，为后续矛盾化解奠定了坚实基础。
一场调解丨绿色通道减诉累 法理相融化干戈
为落实拥军优属政策，最大限度减少老兵诉累，法院专门开辟“涉军纠纷化解绿色通道”，优先调处、便捷服务、贴心保障。
考虑到当事人年事已高且患有高血压，专门返康处理纠纷实属不易，法院当即组织业主委员会代理人与其面对面调解。调解现场，承办法官情理兼顾、耐心疏导，一边细致释明法律规定、厘清权责边界，一边真诚致敬老兵奉献、传递司法关怀。
经过循序渐进、耐心细致的沟通协商，业主委员会考虑到当事人系伤残退役军人的特殊情况，主动作出适度体谅与让步，对应收物业费进行适当减免。当事人当场缴清拖欠物业费，业主委员会随即撤回起诉。至此，这起涉及伤残退役老军人、房产证遗留问题及物业费纠纷的复合型案件，画上了圆满的句号。
该案的成功化解是康定法院坚持能动司法、践行司法为民、深耕拥军优属工作的生动实践。人民司法，既要守牢法治底线、彰显法律力度，也要传递人文关怀、饱含司法温度。本案中，承办法官没有简单机械办案、一判了之，而是坚持溯源解纷、柔性司法，既依法维护了正常的小区物业服务管理秩序，又切实解决了群众多年的历史遗留难题，充分彰显了法院尊崇军人、关爱老兵、服务群众的责任担当。
下一步，康定法院将持续做实做细涉军司法服务，常态化落实拥军优属举措，用心用情办好每一起民生案件，以有尺度、有温度、有情怀的司法服务，护航群众安居乐业、守护社会和谐稳定。