为深入推进信访工作法治化建设，提升所内信访基础业务规范化水平，切实维护群众合法诉求，7月14日，黑龙江省林区公安局穆棱分局老道沟派出所组织所内民警专题研学《国家信访局关于进一步规范群众来访登记工作的办法》(以下简称《办法》)。
学习中，负责人李仰成牵头开展授课辅导，围绕基层接访常见难点开展系统讲解，厘清民警在来访登记、政策告知、层级引导、法治疏导等环节工作职责，查摆以往接待群众过程中登记要素不全、流程把握不准、劝导解释不细致等短板弱项。结合信访案例，围绕规范信息采集、出具受理告知、分级引导诉求、区分合理诉求与缠访闹访行为开展实操教学，明确既要用心化解群众合法诉求，落实按期告知答复要求，也要依规做好越级走访群众疏导工作。
经过集中学习研讨，全所民警对《办法》工作要求有了更深入理解，树立了依法接访、源头化解的工作思路，进一步夯实了履职根基。老道沟派出所将以本次集中学习为起点，严格落实《办法》各项制度规定，深入推进信访工作法治化，引导群众依法文明有序走访，维护辖区和谐稳定。（于昊明）