随着旅游旺季来临，为进一步抓实涉旅消防安全管理，面向行业工作人员和广大游客普及消防知识、提升消防安全意识。近日，黑龙江省黑河市消防救援支队立足边境城市文旅特点，统筹推进线下沉浸式宣讲与线上立体化科普，构建 “线下零距离、线上云传播” 全域消防宣传矩阵，为全市文旅产业平稳有序发展保驾护航。
线下宣讲强实操 双语服务护边境
聚焦景区、口岸、民宿、商圈等重点涉旅场所，同步开展从业人员专业实训和游客常态化科普宣讲。针对文旅行业从业人员，结合人员密集场所火灾风险与典型案例，系统讲解用火用电规范、隐患自查整改、消防设施管护、疏散通道维护等重点内容，同步开展灭火器、消火栓实操教学及应急疏散演练，切实提升从业人员应急履职能力，夯实场所消防安全管理基础。面向往来游客，在人员密集区域设置流动宣传岗，通过发放宣传资料、现场科普答疑，普及户外防火、逃生自救、文明出游等安全常识，引导游客杜绝违规用火行为。同时坚持宣讲与隐患整治同步开展，现场排查整改通道堵塞、器材失效、线路私拉乱接等安全隐患，实现宣教提质、隐患清零。
实操教学环节中，宣传人员现场手把手教学，规范演示灭火器“提、拔、握、压”完整操作步骤，以及室内消火栓接管、出水、灭火全套实操流程，逐一纠正员工不规范操作行为。此外，专项组织消防宣讲员到口岸一线，开展中俄双语消防科普志愿服务活动，针对口岸往来人员复杂、涉外游客集中的特点，通过双语讲解、互动答疑、发放科普资料等方式，普及消防安全常识、强调出游防火注意事项，精准补齐口岸涉外消防宣传短板。
线上融媒广传播 精品科普拓纵深
创新线上消防宣传模式，聚焦文旅行业消防安全重点，依托自有新媒体平台打造精品宣教内容，拓宽宣传覆盖面、提升科普影响力。组织消防员实景拍摄文旅消防安全主题宣传片，围绕景区防火、出行避险、初期火情处置等核心内容，制作画面直观、内容实用、通俗易懂的宣传视频。充分发挥全媒体传播优势，在抖音、快手、视频号等各大网络平台集中推送转发，持续刷屏造势、高频次普及消防知识。同时依托微信公众号、微博平台常态化推送文旅防火提示、季节安全常识、典型事故警示、隐患自查指南等图文内容，精准靶向文旅经营商户与出游群众发送安全预警，有效打破线下宣传时空限制，打造全域覆盖、高频触达的线上科普阵地，切实让消防知识深入人心、常态普及。
此次线上线下一体化宣传，有效普及了文旅消防安全知识，提升了从业人员履职能力和群众避险意识，夯实了辖区文旅领域消防安全基础。下一步，黑河市消防救援支队将持续聚焦文旅领域消防安全，常态化开展宣传教育、隐患排查工作，压紧压实经营主体责任，持续稳固边境文旅安全防线，全力保障辖区文旅市场安全有序运营。（李德泉）