近日，甘肃省陇南市宕昌县人民法院依托“诉前分流+综治调解+司法确认”全流程闭环工作机制，成功化解一起历时近十年的民间借贷纠纷，以零成本、高效率的柔性解纷方式实质性化解群众矛盾，修复邻里乡情，彰显了司法温度与力度。
2016年至2018年间，马某先后四次向同乡罗某借款共计59000元，并出具借据。借款后，马某长期未履行还款义务，双方矛盾经年累月不断积压、对立日趋加剧。2026年4月，无奈之下的罗某向宕昌县人民法院提起诉讼。
立案庭工作人员在审查案件材料后精准研判——该案虽时间跨度长、双方积怨深，但债权债务关系清晰、证据完整，符合诉前调解条件。若直接进入诉讼程序，不仅耗时费力，还可能进一步激化矛盾，彻底撕裂同乡情谊。为高效定分止争、从源头化解矛盾，法院充分向当事人释明诉前调解“零费用、效率高、可强制执行”的优势。在征得双方当事人同意后，依据诉调对接工作机制，将案件委派至县综治中心开展先行调解。
县综治中心第一时间指派资深调解员介入调处。调解员逐一核对借款凭证，梳理完整事实脉络，还原案件全貌。针对被告马某消极回避、原告罗某情绪激动的实际情况，调解员采取“背对背疏导+面对面释法”的调解方式。一方面，依据《中华人民共和国民法典》相关规定，向被告阐明合法借贷关系受法律保护，拖欠款项不仅违背诚信原则，还将承担相应民事责任、被纳入失信名单等法律后果；另一方面，情理兼顾开展劝导，倾听双方诉求与难处，疏导对立情绪，引导当事人换位思考、理性处置纠纷。经过多轮耐心调处，双方当事人冰释前嫌，自愿达成分期还款协议。
为固化调解成果、切实保障当事人合法权益，法院依当事人申请，依法对调解协议进行司法确认，裁定该协议具备强制执行力。一旦义务人逾期未履行，权利人可直接申请人民法院强制执行，让调解协议真正“落地生效、有力可依”。
昔日僵持近十年的纠纷，经由“诉前分流—综治调解—司法确认”全流程闭环机制，数日内便得以圆满化解。该案的高效处置，是宕昌县人民法院纵深推进多元解纷、健全诉调对接机制的生动实践。通过“诉前分流+综治调解+司法确认”解纷模式，聚力源头解纷、前端止争，以优质高效的司法服务切实维护群众合法权益，不断提升人民群众的司法获得感与满意度。