银川市金凤区阅海湾社区:流动办公桌下沉一线 邻里矛盾就地化解

人民法治网宁夏讯 2026年7月16日,银川市金凤区贺兰山中路街道阅海湾社区依托“流动办公桌”下沉服务模式,主动下沉小区一线、上门摸排矛盾、就地调处纠纷,成功化解一起邻里纠纷,切实提升辖区基层治理法治化水平。

活动当天,辖区居民李先生向“流动办公桌”求助,反映其邻居长期在楼道公共区域堆放鞋柜、纸箱等私人物品,不仅占用消防通道,且滋生异味,严重影响楼道环境卫生。李先生多次私下沟通未果,双方矛盾不断升级。接到诉求后,社区工作人员立即启动调解程序,秉持“预防为主、调化解纷”的工作理念,现场向双方讲解小区公共区域管理条例、消防安全及相关法律常识,明确公共楼道禁止私占堆放杂物的规定。经过情理结合、普法劝导,邻居认识到自身错误,当场承诺清理杂物,双方握手言和。

阅海湾社区打破传统坐等群众上门的工作模式,将办公阵地前移至居民小区,常态化开展一线接访、矛盾排查、法治宣讲工作,搭建起家门口的调解平台,让居民就地解决烦心事。下一步,阅海湾社区将持续深耕新时代“塞上枫桥”治理模式,以法治赋能基层治理,常态化就近摸排化解邻里纠纷,用心用情筑牢平安法治家园防线。

(银川市金凤区贺兰山中路街道阅海湾社区 黄彩彩 通讯员 梦言)