人民法治网宁夏讯 近日，银川市兴庆区丽景街街道雅苑社区网格员接到辖区居民石先生的紧急求助电话，称其家中燃气报警提示浓度超标。因石先生夫妇在宁东务工，家中仅有两位年迈老人，网格员迅速响应，成功化解了一场燃气泄漏险情。
当日，石先生收到家中可燃气体浓度超标预警短信，身处异地无法即刻赶回，老人又无力自主排险，焦急之下拨通了网格员刘晓锐的电话求助。“您别着急，我们马上过去处置，先让老人打开门窗通风，千万不要碰明火和电器！”接到求助后，刘晓锐一边安抚石先生情绪，快速核实家庭住址、老人情况等关键信息，一边联动其他网格员赶赴现场。同时，远程电话指导老人开展通风避险，及时规避燃气泄漏引发的次生安全隐患。
抵达石先生家中后，网格员迅速对燃气灶、燃气阀门、自闭阀、管道接口等重点设施开展全面排查。经查，隐患根源系老人餐后疏忽未关严燃气灶阀门，造成微量燃气泄漏触发预警。网格员当即规范关闭燃气阀门、复位自闭阀，并持续通风散气。待室内燃气浓度恢复正常、隐患彻底清零后，第一时间致电告知石先生处置结果，消除了在外务工夫妻的后顾之忧。
险情处置完毕，网格员结合本次泄漏险情，用通俗易懂的语言向两位老人讲解燃气安全用气规范、日常自查要点和突发泄漏应急处置方法，反复叮嘱老人餐后及时检查阀门关闭情况，筑牢居家安全防线。
一次快速响应，守护一户平安。此次突发燃气隐患处置，切实化解了在外务工子女的安全顾虑。下一步，雅苑社区将持续聚焦独居、空巢、高龄老年重点群体，常态化开展入户安全排查、用气用火科普宣讲，以闻诉即办、快速响应的网格服务，全方位守护辖区群众居家平安。
（银川市兴庆区丽景街街道雅苑社区 刘晓锐 通讯员 梦言）