为持续深化公安出入境政务服务提质增效，扎实推进便民利企举措落地见效，今年以来，新疆伊犁哈萨克自治州新源县公安局出入境管理大队始终坚持“出入有境、服务无境”工作理念，立足窗口主阵地，聚焦群众和企业急难愁盼，从便民服务、特殊关爱、异地通办、法治宣传、助企护航多维度发力，以精细、贴心、高效的警务服务，持续提升辖区群众获得感、幸福感、安全感。
优化常规服务 办证效率再提速
新源县公安局出入境管理大队持续规范窗口服务标准，严格落实首问负责制、一次性告知、一窗通办、只跑一次制度，全面优化证件受理、信息采集、审核流转全流程。依托自助受理设备、线上预约平台，引导群众错峰办证、自助办理，大幅度压缩办证等候时间，实现普通出入境证件高效受理、规范办结。
同时结合辖区实际，常态化推行延时服务、预约服务、周末弹性值守，精准解决上班族、学生群体工作日办证难问题，让便民服务更接地气、更有温度。
开通爱心通道 特殊群体优享办
针对老年人、残疾人、孕妇、重病出行等特殊群体，新源县公安局出入境管理大队窗口常态化开通绿色通道、爱心专窗，提供全程引导、优先受理，帮办一站式暖心服务。民警、辅警耐心协助高龄群众操作智能设备、细致讲解办证政策，主动简化办事流程、减少跑动次数，用细微贴心举措破解特殊群众办证堵点，切实把便民利民实事办到群众心坎上。
立足县域多民族聚居特点，民警、辅警持续做到双语便民服务，消除语言沟通壁垒，保障各民族群众顺畅、便捷办理出入境证件业务。
落实异地通办 跨省办事零壁垒
新源县公安局出入境管理大队全面落实出入境证件全国通办、异地申办政策，打破户籍地限制，全力保障异地务工、就学、探亲群众办证需求。对符合条件的异地申请人，无需返回原籍、无需额外佐证材料，即可就近快速办理护照、往来港澳通行证及签注业务。
同时针对群众升学出境、紧急就医、商务远行等突发情况，新源县公安局出入境管理大队高效对接上级部门，畅通加急审批渠道，快速完成层级报批、制证协调，切实做到急事急办、特事特办。
深耕普法宣传 筑牢安全出入境防线
新源县公安局出入境管理大队以政务服务大厅为宣传主阵地，结合日常办证业务开展常态化普法宣传，民警、辅警向前来办证群众面对面宣讲《中华人民共和国出境入境管理法》、证明规范使用、文明出境出行等常识，重点普及跨境反诈、境外安全防范、非法出入境危害等内容，现场解答群众出境咨询、出行疑问，引导辖区群众自觉遵守出入境法律法规，树立文明出境、安全出行意识，从源头防范跨境违法、境外受骗等风险。
精准助企纾困 护航辖区营商发展
新源县公安局出入境管理大队立足服务区县域经济发展，主动延伸服务触角，聚焦辖区个体商户跨境商务出行需求，推行企业精准服务模式。通过政策上门宣讲、业务精准答疑、需求动态摸排等方式，精准对接企业员工商务考察、跨境洽谈等办证需求，提供集中受理、优先审批、业务答疑专属服务，最大限度为涉外企业减负增效，以优质出入境政务服务持续优化县域法治化营商环境。
下一步，新源县公安局出入境管理大队将持续立足岗位，深耕主业，不断细化服务举措、优化服务细节、提升服务质效，持续擦亮新源县出入境暖心服务窗口品牌，以忠诚履职、贴心服务守护国门平安、服务民生发展。（马宏才 蔡琼）