7月10日，吉林省松原市扶余市公安局士英派出所接到金源商场工作人员报警，称有一名聋哑顾客在商场内不慎遗失助听器，急需帮助。值班民警迅速出警，经过细致搜寻最终在垃圾堆中找回失物，用实际行动践行了“我为群众办实事”的服务理念。
当日，士英派出所接到金源商场服务台打来的求助电话，工作人员反映一名聋哑顾客在商场购物时，将随身携带的助听器弄丢了，当事人十分着急却无法用语言表达，只能用手比划着求助。接到报警后，值班民警立即赶往现场。
到达商场后，民警通过手写交流的方式耐心安抚失主情绪，逐字逐句了解遗失经过。经沟通得知，该助听器带有蓝牙功能，在一定范围内可以连接手机蓝牙信号。民警尝试用失主手机进行蓝牙搜索，发现设备确实还在商场范围内，但无法准确定位具体位置。
考虑到商场人流量大、环境复杂，民警决定以蓝牙信号强度为参考，在商场内逐层逐区域进行地毯式搜寻。经过反复比对信号强弱，民警最终将搜寻范围缩小到商场一处垃圾存放区域。
面对堆积的杂物和垃圾，民警没有丝毫犹豫，徒手翻找起来。一袋袋垃圾被仔细翻开检查，商场工作人员见状也纷纷上前帮忙。经过半个多小时的翻找，民警终于在一袋生活垃圾中找到了那枚小小的助听器。
当民警将擦拭干净的助听器交到失主手中时，失主激动地连连竖起大拇指，用手语向民警表达着诚挚的谢意。看到失主重新戴上助听器、脸上露出笑容，在场人员都倍感欣慰。
此次救助虽事小，却温暖了群众的心。士英派出所始终坚持以人民为中心，从点滴小事做起，用真心办实事、用真情暖民心，不断提升辖区群众的安全感和满意度。