人民法治网宁夏讯 7月13日，银川市金凤区北京中路街道森林公园社区成功调解一起因楼道悬挂门帘引发的邻里采光纠纷，网格员通过暖心沟通与法理劝导，化解了邻里隔阂，恢复了楼道采光与通畅。
近日，家住美林湾1号楼的七旬老人刘宝增向社区网格员反映，邻居吴女士在楼道悬挂门帘并在窗户粘贴遮光纸，严重影响自家采光，且存在通行安全隐患。此前双方私下沟通未果，矛盾逐渐升级。接到反映后，网格员立即上门查看，发现楼道属于公共空间，私自悬挂遮挡物不仅侵犯邻居采光权，还可能阻碍消防通道。
调解过程中，网格员采取“法理情”相结合的方式，向吴女士讲解了楼道作为公共区域的使用规定及消防安全隐患，并带其实地感受采光受阻后邻居生活的不便。经耐心劝导，吴女士认识到自身行为对邻居的影响，主动拆除了遮光帘和窗户纸。双方握手言和，对社区的高效调解表示感谢。下一步，森林公园社区将持续聚焦居民“急难愁盼”问题，深耕柔性调解模式，全力打造邻里和睦的宜居社区。
（银川市金凤区北京中路街道森林公园社区 张颜芳 通讯员 梦言）