人民法治网宁夏讯 近日，青铜峡市某商业街发生一起因家庭纠纷引发的涉嫌纵火警情。裕民街道东街社区联合多部门迅速启动联调机制，依法妥善化解矛盾，及时消除安全隐患。
当日凌晨，辖区居民杨某与妻子刘某因生活琐事发生激烈口角。刘某离家后，杨某情绪失控，将店内窗帘扯下引燃，意图烧毁妻子经营的商铺并锁门离去。所幸火情发现及时，消防部门及城关派出所民警迅速到场处置，因窗帘含有阻燃材料，火情未蔓延，未造成人员伤亡及财产损失。
事件发生后，裕民街道办事处与城关派出所高度重视，连夜会商部署。东街社区严格落实“抓早抓小、就地化解”原则，第一时间对接当事人了解诉求。为从根源化解矛盾，社区启动“1+3+N”联调机制，由街道分管副书记、综治主任牵头，联动裕民街道司法所专职调解员、社区民警及惠源社区、叶盛镇联丰村等当事人户籍地、居住地相关部门，组成跨区域联合调解组开展调解。
调解现场，工作人员秉持情理法相融的原则，采取“分别谈话、集中说理”的方式，做好情绪疏导。一方面，调解员耐心释法说理，详细讲解消防安全、治安管理处罚法等相关法律法规，严肃告知过激行为带来的安全风险及法律后果，引导当事人理性处理情感纠纷；另一方面，结合村规民约、家风家教等公序良俗开展思想教育，劝导双方互谅互让。
经过长达7小时的耐心劝导，双方当事人深刻认识到自身冲动行为给社会带来的安全隐患，主动反思问题并达成一致调解意见，握手言和。调解结束后，东街社区立即召开后续工作跟进会，依托网格化管理持续跟进，做到闭环管理，坚决防止纠纷“死灰复燃”。
此次突发事件的妥善处置，充分体现了多方联动调解机制在基层矛盾化解中的高效性。下一步，东街社区将常态化开展隐患排查，不断完善联调机制，全力将各类矛盾风险化解在基层、消除在萌芽状态，持续夯实平安社区建设基础。
（青铜峡市裕民街道东街社区 王静 通讯员 陈小光）