“您看，11期还款计划，每期1000元，最后一期1100元，能接受吗？”调解员把计算器推到郑某某面前，手指轻轻敲了敲计算器上的数字。对面，李某某的目光紧盯着那张写满还款日期的协议草稿。
这是近日永宁县四季鲜人民调解室里的一幕——没有法槌，没有原告、被告席，只有一张圆桌、两杯茶和一份即将签署的调解协议。这份协议，让四季鲜人民调解委员会自2024年8月成立以来，成功化解的矛盾数定格在了“1000”。
第1000次握手，在樱桃经营户李某某和采购商郑某某之间完成，从申请调解到达成和解，前后不到2个小时。
李某某的摊位上，樱桃成箱码放，交易向来是口头订货、微信转账。去年5月到6月，郑某某多次拿货，双方仅作口头约定，未结清的货款累计11100元。之后近一年，李某某发了十几条微信催款，郑某某回得越来越慢，最后干脆沉默。
“我连进货成本都算不清了，这笔钱再拖就要烂在账上了。”李某某提起调解申请时，语气里满是焦虑。
四季鲜人民调解委员会受理后，调解员先分头约谈。“背靠背”环节，调解员把微信对账记录、转账截图、催款聊天记录一一打印出来，铺在桌上，逐条核对欠款时间、金额和催收过程。确认债权清晰后，调解员向郑某某阐明拖欠货款的法律后果：“欠款不是‘拖一拖就没了’，一旦诉讼，还要承担违约金和诉讼费。”
进入“面对面”协商时，双方仍然僵持。面对这种情况，调解员拿起笔在草稿纸上画了一条时间轴：“郑老板，你每月16日前还1000元，11个月还完，最后一期1100元，正好赶上明年樱桃上市旺季——那时你资金回笼，压力小；李老板，你放弃利息索赔，但协议加上司法确认，一旦对方断供，你直接申请强制执行，不用再打官司。”
郑某某率先点头，李某某也拿起笔，在协议上签下名字。落笔的那一刻，调解员将《司法确认申请书》递给二人，告知《司法确认申请书》和判决书一样有法律强制力。最终，郑某某和李某某的手重新握在了一起。
四季鲜农产品综合批发市场是永宁县最大的农产品集散地，有商户近千家，每天车流上千辆。商贸活跃，矛盾也细碎：货款拖欠、运输延误、装卸受伤、摊位争抢……2024年8月，永宁县司法局牵头在这里成立营商环境法治工作站，同步设立人民调解委员会，整合当地公安、法院、检察、市场监管等力量，就地解纷。
千起案件中，70%到80%是商事合同纠纷，大多来自永宁县人民法院望远法庭的诉前委派。仅2025年，望远法庭就委派320件，四季鲜人民调解委员会完成司法确认284件。四季鲜人民调解委员会在望远法庭设立驻点调解室，把纠纷在立案前“过滤”一遍；交警部门移送的事故纠纷，则通过法理情融合调解，避免当事人在医院和法院之间两头跑。截至目前，四季鲜人民调解委员会已为劳动者追回薪资、赔偿款超600万元。
（本报记者 刘炳宇）