人民法治网宁夏讯 “以前总觉得申请救助很麻烦，听你们一讲，心里就透亮了！”7月9日，在银川市兴庆区文化街天成社区的社会救助政策宣传现场，一位居民拿着宣传手册感慨道。
民生无小事，枝叶总关情。为切实提升社会救助政策的知晓率，发挥党建引领作用，让惠民政策直达基层，天成社区开展了《中华人民共和国社会救助法》集中宣传活动，致力于打通服务群众的“最后一米”。
活动现场，社区工作人员化身“政策宣讲员”，通过发放手册、面对面答疑等形式，向居民详细介绍特困供养、城乡低保、医疗救助及养老保障等各类政策。针对老年人、残疾人、大病家庭等特殊群体，工作人员重点围绕资格认定、申请流程、审批时限等关键环节进行“一对一”细致讲解，真正实现了从“人找政策”向“政策找人”的服务转变。
除了定点宣传，社区志愿者们还主动走进小区楼栋、沿街商铺，向新业态劳动者及行动不便的居民发放资料，普及“救急难”求助渠道。对于排查出的有潜在需求的家庭，社区现场进行信息登记，后续将由网格员上门对接，确保政策精准落地，不漏一户、不落一人。
此次活动有效解决了群众“不知道、不清楚、不会办”的难题，拉近了社区与居民的距离。下一步，天成社区将继续坚持党建引领，优化“线上+线下”服务模式，织密织牢民生保障网，让救助工作既有力度，又有温度。
（银川市兴庆区文化街天成社区 文燕 通讯员 陈小光）