人民法治网宁夏讯 近日，银川市兴庆区玉皇阁北街东方社区成功化解了一起因房屋装修噪音引发的邻里纠纷。社区网格员通过情法并重的调解方式，及时消除了邻里隔阂，维护了社区的和谐稳定。
日前，东方社区网格员接到文建小区居民求助电话，反映楼上邻居连续多日进行高噪音装修作业，严重影响家中老人的正常休息。接到诉求后，网格员第一时间赶赴现场查看情况。经了解，装修业主为尽快完工入住，安排工人紧赶工期，忽略了施工时间及对周边邻居的影响。
掌握情况后，网格员组织双方进行面对面沟通。一方面，网格员安抚受困扰居民情绪，表达对其诉求的理解；另一方面，向装修业主普及相关法律法规。网格员指出，依据《中华人民共和国民法典》及《中华人民共和国噪声污染防治法》相关规定，在法定休息日、节假日及工作日特定时段，禁止在已竣工交付使用的住宅楼内进行产生噪声的装修作业。经网格员耐心释法说理，装修业主认识到了自身错误，当场向邻居致歉，并承诺将严格遵守施工时间规定，调整作业工序，杜绝噪音扰民。
最终，在网格员的见证下，双方握手言和，一起邻里纠纷得以圆满化解。下一步，东方社区将继续坚持“小事不出网格”的工作理念，常态化排查化解矛盾纠纷，用心用情解决群众“急难愁盼”问题，为辖区居民营造安宁祥和的居住环境。
（银川市兴庆区玉皇阁北街街道东方社区 吴娟 通讯员 梦言）