人民法治网宁夏讯 近日，银川市兴庆区文化街山河湾社区有居民反映，家中及单元门口下水井频繁出现反水现象，严重影响了日常生活。接到诉求后，社区高度重视，迅速联合物业现场核查，高效解决排污难题，获居民点赞。
经排查，反水系两方面的原因所致：一是该片区楼栋建成年代较久，下水管道老化严重；二是周边餐饮行业长期排放，导致油污、杂物堆积管道，排水不畅。查明原因后，社区工作人员立即对反水区域进行临时清理消杀，安抚居民情绪，并协调专业疏通队伍，制定次日全面清掏方案。
次日一早，专业队伍进场作业。社区与物业工作人员提前设置警示围挡，告知居民注意出行安全。经过一整天的努力，工作人员从管道内清掏出大量凝结油污块、塑料袋及食物残渣。随后，社区进行了试排水测试，确认管道恢复畅通，并对施工区域进行了全面清洁消杀，彻底消除了卫生隐患。
为防止问题反弹，社区建立起长效管理机制，督促物业落实每季度巡查养护制度，对老旧片区下水管网进行定期排查，提前发现并处置淤积隐患，切实将民生实事办到群众心坎上。
（银川市兴庆区文化街山河湾社区 李南 通讯员 陈小光）