银川市兴庆区玺悦社区:上门认证解民忧 依法服务暖人心

人民法治网宁夏讯 7月6日,银川市兴庆区丽景街街道玺悦社区网格员主动将服务窗口“搬”进老人家中,依法为辖区高龄老党员办理养老资格认证。此举不仅解决了老人的急难愁盼,更落实了社保基金监管的法定要求,实现了法治保障下的服务“零距离”。

精准摸排明底数 依法普法强意识。社区结合日常网格走访,对辖区高龄、独居及不会操作智能手机的特殊群体进行摸底登记,做到底数清、情况明。在前期走访中,工作人员同步向老年人宣讲《中华人民共和国社会保险法》相关规定,明确按时进行养老资格认证是依法领取养老金的必经法定程序。通过以案释法,提醒老年人防范冒领、骗取养老金等违法行为,增强了老年群体的法治意识,为后续认证工作奠定了法治基础。

上门核验严把关 依法履职保权益。“李叔,您对着手机眨眨眼……好,再张张嘴……认证成功!”7月6日上午,社区工作人员小高来到73岁老党员李叔叔家中。李叔年事已高,每到养老资格认证时便犯了愁。小高耐心引导老人完成面部识别,不到三分钟便顺利通过法定核验程序。一次上门认证,既严格执行了社保待遇领取的法定核验标准,又解决了老党员的实际困难。认证完成后,工作人员还与老人拉起家常,详细了解其身体状况,并告知如遇法律纠纷或困难可随时寻求社区法律援助。

常态服务建机制 依法治理暖民心。“服务上门”替代“群众跑腿”,社区用脚步丈量民情,用法治思维践行初心。下一步,玺悦社区将持续聚焦特殊群体,把上门认证与法治宣传、法律服务常态化结合。通过精细化服务与依法治理双管齐下,确保每一位符合条件的老人都能依法按时享受养老待遇,让辖区居民在点滴小事中感受到法治的温度与组织的牵挂。

(银川市兴庆区丽景街玺悦社区 高喜娟 通讯员 梦言)