隆德县行政争议化解让群众心服口服

本报通讯员 马希希

7月1日,隆德县司法局调解室内,一场持续数日的行政争议终于画上句号。群众魏某某握着工作人员的手说道:“政策没亏待我,这口气顺了。”三天前,这位老人还因工龄认定问题情绪激动,如今,他主动撤回了行政复议申请。

事情始于一次养老保险缴费年限的核实。魏某某因早期工作年限未被连续计入社保账户,多次反映无果后,准备提起行政复议。“老人来的时候带着一堆材料,说话急,手都在抖。”接待人员回忆,他们先倒上一杯茶,让老人坐下慢慢说,逐条记录诉求,现场整理佐证材料。随后,司法局主动对接人社部门,逐项核查政策文件,逐条对照早期工龄折算规定。当工作人员带着清晰的法规条款和核算表再次见到魏某某时,老人看完拍了一下大腿:“原来是这样啊,是我没弄懂,你们讲得透,我心服口服。”

这样的场景,在隆德县已成常态。今年上半年,全县共接收行政复议申请86件,其中40件在复议前置阶段成功化解,化解率达46.51%。这意味着近半数行政争议在进入正式审理前便画上句号,群众维权时间大幅缩短,行政司法资源有效释放。

隆德县司法局将“能调尽调、早调快调”这一原则贯穿全程,对事实清晰、法律关系简单的案件,调解员当场沟通、当场办结;对涉及拆迁补偿、群体性诉求等复杂争议,则启动“复议机构牵头、职能部门协同、基层积极参与、专业律师支撑”的多元联动机制。司某某因房屋拆迁补偿标准与征收方产生分歧,申请复议后,司法局迅速联合属地乡镇、信访部门和法律专家,多次入户走访,组织会商研判,面对面梳理补偿依据,最终双方签订和解协议,矛盾就地平息。

“以前群众觉得‘告官’难,如今我们在复议入口就架起‘缓冲带’,既解法结,又解心结。”隆德县司法局相关负责人表示,从企业不服行政决定,到村民对社保缴费存疑,各类争议均通过前置调解渠道分类施策,力求“案结事了人和”。今后,隆德县将持续深化复议调解前置机制,以柔性治理夯实基层法治根基,让群众在家门口感受到公平正义的力度与温度。