人民法治网宁夏讯 如何让社区治理更有温度，让居民生活更加舒心？近日，吴忠市利通区金星镇金塔社区给出了答案。该社区创新推行“三融三微”基层治理工作模式，将温情服务融入民生点滴，把多元共治嵌入家园建设，以一系列微小的改变，回应居民对美好生活的向往。
走进金塔社区，暖意融融。社区将“微服务”做到了居民的心坎上。针对老年人“吃饭难”问题，社区开设了助餐点，提供卫生可口、价格实惠的饭菜；针对双职工家庭子女假期看护难，社区推出暑期课堂和“共享爷爷奶奶”活动，让孩子们有了好去处。此外，社区暖新驿站成为外卖骑手、快递员等新业态劳动者的“补给站”，饮水充电、避寒暑，细节之处尽显城市温情。
在“微治理”方面，社区打破了以往“单打独斗”的局面。针对小区设施老化、环境维护等难题，社区联动物业、楼栋长和志愿队伍，通过“围炉煮茶”这种轻松的方式开展协商议事。大家在茶香中畅所欲言，共同敲定整改方案。累计清理楼道杂物26处，修补破损路面及设施19处，居民从旁观者变成了参与者，家园环境焕然一新。
为了拉近与居民的距离，社区还深耕网格，做实“微走访”。网格员们坚持敲门入户，把民情记在心上。社区特别设立的“钥匙寄存处”，解决了独居老人、双职工家庭家中无人时的急事代办、应急入户等难题，目前已提供服务36次。这一把小小的寄存钥匙，寄出的是信任，存下的是安心。
“‘三融三微’的核心，就是把治理视角对准群众身边的小事。”金塔社区党委书记杨婷表示，社区将继续丰富这一实践载体，用好网格日志、民情登记册等便民举措，解决群众急难愁盼问题，全力打造有温度、有烟火气的和美社区。
（吴忠市利通区金星镇金塔社区 马慧 通讯员 梦言）