为持续深化爱警暖警举措，有效缓解民辅警身心压力、筑牢心理健康防线，自今年年初启用以来，黑龙江省齐齐哈尔市公安局富拉尔基分局心理健康服务站聚焦阵地建设、暖警赋能、实战惠民三大维度精准发力，将心理服务深度融入队伍管理、警务实战和基层治理，以温情关爱凝聚警心、服务民心、护航平安。
打造专业阵地 健全机制夯实服务根基
分局按照规范化、专业化、标准化原则，建成环境温馨、功能齐全的心理健康服务阵地，科学划分个体咨询、团体辅导、心理测评、情绪疏导四大功能区，配齐心理沙盘、专业测评系统、减压宣泄等全套专业设备，打造私密安全、适配高效的心理服务空间。
建强专业服务队伍，由政工室主任担任站长，配备1名省级心理教官、3名持证心理教官及1名专职联络员，组建资质扎实、经验丰富的专属服务团队。同时完善运行管理、隐私保密、危机干预等制度机制，常态化开展全警心理摸排，精准掌握民警辅警思想动态与心理诉求，确保心理服务工作规范落地、常态长效、高效运转。
多元暖心赋能 纾压鼓劲凝聚警心战力
分局坚持以人为本、精准关爱，紧贴民警辅警实际需求，常态化组织开展团体减压、正念放松、团队协作、谈心疏导、情绪宣泄等特色团辅活动，通过互动调适、一对一交流等方式，全方位为队伍纾压赋能、提振士气。帮助民警辅警释放工作压力、舒缓身心、凝聚合力。
服务站启用以来，累计开展心理团辅、专题宣讲、知识讲座30余场次，覆盖民警辅警200余人次，完成一对一精准心理疏导20余人次，持续筑牢队伍心理健康屏障。
“常态化的心理疏导活动，让我们卸下了心理包袱、调整了身心状态，真切感受到了警营大家庭的温暖，今后我们会以更积极乐观的心态、更昂扬饱满的斗志投身公安工作，坚守初心、履职尽责，不负使命、守护平安。”参与心理健康团建活动同志纷纷表示。
深耕基层实战 暖心疏导赋能基层治理
分局推动心理服务走出警营、下沉一线、融入治理，实现暖警惠警与服务民生双向赋能，将专业心理疏导与矛盾化解、群众帮扶深度结合，以柔性警务化解民生心结、前置防范风险隐患。
在邻里纠纷、家庭矛盾等类型纠纷化解中，分局心理教官同步开展情绪安抚、法治宣讲、心理疏导，引导当事人理性沟通、化解隔阂，从源头防止矛盾升级。同时联动社区、学校，面向困境青少年、学生家长等群体，开展上门帮扶、心理疏导、危机干预，切实解决心理难题。
“多亏民警耐心的劝说和专业的心理疏导，帮我们解开了心里的疙瘩、化解了多年的矛盾，真心感谢民警的帮助。”居民李女士由衷感慨。截至目前，服务站累计协助化解疑难矛盾纠纷10余起，为青少年及家长提供专业心理疏导8人次，持续将心理服务成效转化为基层治理实效。
下一步，富拉尔基公安分局将持续完善心理健康服务体系，优化服务模式、丰富服务内容、拓展服务场景，持续呵护民警辅警身心健康、用心服务辖区群众，以过硬队伍凝聚力、战斗力，全力维护辖区社会治安大局持续稳定。