6月14日，吉林省松原市扶余市公安局蔡家沟派出所接到辖区群众报警，称受降雨影响，墙外道路淤泥堆积严重，邻居将淤泥堆放在路面导致自家出行困难，双方因此发生纠纷。
接警后，民警迅速赶到现场处置。经向在场村干部了解，涉事路段地势偏低，雨后极易积存淤泥，两户邻居因淤泥堆放问题已多次产生矛盾，村委会数次介入调解都未能彻底化解，双方心结已久。
为找到问题根源，民警沿路段逐一实地查看，发现该段道路全长仅数十米，单纯临时清理淤泥无法解决根本问题，下次降雨仍会出现淤积情况。民警随即与村委会现场沟通协商，共同敲定解决方案：待天气转晴后，将该段道路改造为砖面路，从源头缓解淤泥堆积问题，彻底方便周边群众出行。
处置过程中，民警得知报警的老人已年逾八旬，常年独自一人居住，日常起居多有不便。惦记着老人的生活情况，民警特意购置了牛奶等生活用品送到老人家中，仔细询问老人的身体状况，叮嘱老人雨天路滑注意出行安全，有任何困难都可以随时联系派出所。
随后，民警结合道路改造方案，再次对两户邻居开展耐心劝导，从邻里情谊讲到长远便利，动之以情、晓之以理，逐步疏导双方积攒多年的情绪。最终，两家人被民警的负责与真诚打动，当场握手言和、互相谅解，这起困扰双方许久的邻里纠纷得到了圆满化解。