人民法治网宁夏讯 近日，银川市兴庆区胜利街街道上前社区成功调解两起邻里噪音扰民纠纷。社区网格员通过实地核查、释法说理，引导居民依法维权、互谅互让，将矛盾隐患化解在萌芽状态。
近期，上前城家园小区多名居民反映遭遇噪音困扰。45号楼居民杨某称楼上孩童跑动及日常走动声严重影响休息学习，自行沟通无果；46号楼居民也投诉楼上清晨搬物及空调运行噪音干扰起居。接诉后，网格员迅速上门核实，确认涉事空调外机安装合规，双方并无实质违规，矛盾根源在于生活作息差异及对环境耐受度不同。
为防止小矛盾升级为大纠纷，网格员组织双方开展面对面调解。工作人员不仅耐心安抚情绪，更注重法治疏导，向居民普及《中华人民共和国民法典》中关于相邻关系的法律规定，明确邻里间应遵循有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的原则，讲清法定权利与义务边界，引导双方换位思考。
经悉心劝解，楼上住户认识到噪音对邻居的实质性影响，主动致歉并承诺调整习惯、减少噪音；楼下居民也表达了对正常居家声响的理解，双方冰释前嫌达成和解。下一步，上前社区将持续深耕网格化治理，坚持法理情融合，常态化排查化解邻里纠纷，以法治底色提升社区和谐成色。
（银川市兴庆区胜利街街道上前社区 成吉玉 通讯员 陈小光）