人民法治网宁夏讯 近日，青铜峡市裕民街道北苑社区聚焦辖区适龄学生失学失管问题，快速联动多部门启动“家校社”协同救助机制，依法保障未成年人受教育权，通过精准调解与温情疏导，成功化解亲子矛盾，助力厌学少年重返校园。
依法介入，化解亲子沟通僵局。辖区第五中学学生小张（化名）因学业压力及不良习惯产生强烈厌学情绪，拒不出门，与父母冲突不断，长期脱离校园监管。面对此情况，北苑社区迅速将其作为未成年人保护重点案件介入。社区调解员运用“背对背”与“面对面”相结合的调解模式，多次上门与小张单独沟通，倾听诉求、疏导情绪；随后组织家庭调解会，从青春期身心发展规律出发，引导亲子双方换位思考，并依法向家长普及《未成年人保护法》，指导其依法履行监护职责，改变简单粗暴的沟通方式。经数轮调解，对立的亲子关系显著缓和。
协同发力，依法保障受教育权。为从根本上解决复学难题，北苑社区牵头联合市妇联、教育局及学校召开专题研判会，制定“心理疏导+家庭赋能+校园衔接”综合策略。在教育局指导下，学校为小张量身定制“阶梯式”返校计划，安排心理教师定期辅导，帮助其稳步弥补学业差距，以法治温度与教育关怀保障适龄学生正常就学权利。
闭环帮扶，筑牢未成年人保护网。此次失学问题的妥善化解，是北苑社区落实多部门协同救助机制的生动实践。社区、学校、家庭与职能部门在信息共享、责任共担中实现效能叠加，将“问题清单”转化为“成效清单”。下一步，北苑社区将持续深化“家校社”协同联动机制，完善青少年动态排查台账，重点帮扶厌学及困境青少年，以法治力量与责任担当筑牢成长防线，护航未成年人健康成长。
（青铜峡市裕民街道北苑社区 马成洋 通讯员 陈小光）