随着创新主体数量持续增长，中小微企业在品牌建设和海外市场拓展中面临注册成功率低、品牌资产分散、侵权维权滞后、海外市场风险频发等挑战。传统“被动响应、经验驱动”的知识产权服务模式已难以满足企业发展的需求。南京市通过跨境知识产权实战案例和“AI+知识产权”智能化平台建设，实现知识产权服务从“有形覆盖”到“有效覆盖”的全面升级，为企业创新发展提供坚实支撑。
2025年，南京某网络科技有限公司（Cupshe）因涉嫌版权侵权遭美国版权持有人起诉，其亚马逊账户资金一度被冻结197万美元，海外核心商品下架，企业海外业务受到严重影响。案件初期，美国原告通过临时限制令（TRO）单方面冻结资金，形成信息不对称的“突袭”，对企业经营带来巨大压力。
关键时刻，南京市“优注宝”知识产权一站式公共服务平台迅速启用已经上线的“商标品牌AI五维全景管理平台”对案情进行精准研判。通过“AI五维全景”协作，全天候全网监测相关侵权信息，抓取关键数据，实现商标管理环节的智能托管。与此同时，平台联合企业与海外专业律师团队，确立“以程序对抗争取主动、以法律反制促进和解”的总体策略。企业在指导下果断申请强制令，迫使原告披露亚马逊后台信息，打破信息垄断；同时在听证阶段主动申请当庭质询原告证人，施加程序压力，迫使对方回到平等谈判桌。
通过多轮法律博弈和策略调整，企业冻结资金成功从197万美元降至17万美元，核心商品快速恢复上架，避免经济损失超1500万元人民币。这次维权行动充分体现了南京市知识产权公共服务平台在跨境知识产权应急响应中的专业能力，也形成了可复制、可推广的“南京范本”，为更多出海企业提供标准化应对路径。
“商标品牌AI五维全景管理平台”是由承建南京市知识产权公共服务平台的南京优注宝信息科技有限公司联合南京市知识产权保护中心推出的全国首个“人工智能+”知识产权公共服务应用管理平台。平台将AI技术深度融入商标注册、资产管理、侵权监测及团队培训全流程，通过“智创、智管、智保、智海、智培”五大智能模块，实现企业品牌建设的全程数字化管理，并在试点应用中取得了显著成效。
平台测算显示，智能生成的高显著性品牌名称和Logo可将商标注册成功率从行业平均的60% 提升至85%；数字化商标资产图谱可实时掌握商标布局，敏锐发现跨类保护空白，确保核心资产无遗漏；全天候全网监测结合全球风险雷达，可及时发现并应对国内外侵权行为，侵权监测效率较传统人工提升10倍，并支持一键生成投诉材料，实现行政执法联动；个性化培训模块可赋能企业团队，提高法务与运营协作效率；7×24小时智能托管服务为商标管理每个环节提供实时支持，最大程度降低人力和时间成本，实现降本增效。
以南京某智能制造企业为例，在试点应用中，企业通过平台智能生成品牌名称和Logo，快速完成国内外注册，并借助全天候托管与全球风险雷达，高效应对侵权与抢注风险，显著提升品牌在国内外市场的竞争力。
作为南京市知识产权公共服务体系的重要创新成果，“商标品牌 AI五维全景管理平台”通过普惠化、智能化和全天候托管服务，有效降低企业在商标创造、管理和保护环节的人力与时间投入。平台预计三年内将惠及全省上万家创新主体，综合节省企业投入数千万元，推动南京知识产权公共服务从“有形覆盖”向“有效覆盖”升级，为全市企业品牌建设提供坚实支撑。
下一步，南京市知识产权局将持续深化“AI+知识产权”公共服务创新，完善数字化服务体系，通过先行先试的实践经验不断激活企业品牌创新动能，助力全市现代化产业体系高质量发展，为全国知识产权公共服务领域的创新引领写出“南京答卷”。（南京市知识产权局公共服务处 廖泽平）