“先听大家的‘金点子’，再开‘对症方’，这样的培训才是我们最需要的！”近日，新疆阿勒泰地区阿勒泰市司法局创新开展“周三听我说·金点子议事会”，以“问需于民—精准施策—按需培训”的闭环模式，为全市人民调解员和“法律明白人”送上了一场量身定制的法治培训大餐。
开门纳谏听民意，找准培训“需求点”
为破解以往培训“大水漫灌”、供需脱节的问题，阿勒泰市司法局坚持问需于民、按需施教，将需求摸排作为培训开展的前置工序。依托“金点子议事会”平台，广泛征集各乡（镇）、街道一线调解员及业务骨干的工作难点与实操短板。大家纷纷提出培训诉求：“希望多讲讲《中华人民共和国民法典》中婚恋家庭纠纷的调解技巧”“土地纠纷问题，能不能用通俗易懂的方式讲透法条？”“急需加强民间借贷、物业矛盾调处、司法确认流程等实务操作指导”……一条条基层真实诉求被逐条记录、梳理汇总，形成精准详实的培训需求清单，为开展靶向化、精准化专题培训筑牢坚实基础。
按需施教补短板，打造培训“升级版”
聚焦基层治理实际和群众急难愁盼，5月21日，阿勒泰市司法局组织开展2026年全市人民调解员暨“法律明白人”专题业务培训。本次培训覆盖面广、针对性强，全市各乡（镇）、街道，村（社区）人民调解员、法律明白人及行业性、专业性调解组织成员共计464名参训。
培训特邀阿勒泰市人民法院、阿勒泰市农业农村局业务骨干授课，结合辖区矛盾纠纷特点，围绕《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国农村土地承包法》，系统讲解常见纠纷处置方式、实操调解技巧及文书制作规范。授课聚焦婚姻家庭、物业服务、民间借贷、土地承包、土地确权等基层高发民生纠纷，结合阿勒泰本地典型调解案例展开。通过“案例解析+法条解读+现场互动”的方式，将专业法条转化为通俗易懂的群众语言，将复杂调解流程提炼为可复制、可推广的实操方法，精准对接基层工作需求，真正实现“群众需要什么，培训就侧重什么；一线缺少什么，教学就补齐什么”的精准赋能效果。
靶向赋能促治理，筑牢稳定“第一道防线”
“以前遇到复杂纠纷总怕讲不清法条、调不好矛盾，这次培训内容贴合实际、干货十足，让我工作更有底气！”参训调解员纷纷表示，培训直击工作中的痛点难点，实用性、针对性都很强。通过“问需+培训”的双向发力，不仅提升了基层调解队伍的专业素养和实战能力，更推动了矛盾纠纷化解从“被动应对”向“主动预防”转变。
下一步，阿勒泰市司法局将持续深化“问需于民”工作机制，把群众的“金点子”转化为服务基层治理的“金钥匙”，不断提升人民调解工作质效，为筑牢阿勒泰市平安和谐防线注入源源不断的法治动能。（王燕）