人民法治网宁夏讯 “政策讲得明明白白，心头的疑惑全都解开了，实在太贴心！”5月22日，家住天下川西区的张大爷在“便民直通车”服务点，向工作人员仔细咨询完异地就医与医保报销政策后连连夸赞。近日，银川市兴庆区丽景街康平社区创新推出“半小时赋能课堂+便民服务实战练兵”双轨联动模式，将法治宣传与政策服务直通居民家门口，打通基层依法治理与服务群众的“最后一米”。
微课堂常态化，学深悟透练内功。为破解基层工作者“政策懂不透、服务落不实”的难题，康平社区量身打造“赋能半小时”机制。利用碎片化时间，由民政、社保、综治等业务专干轮流登台，今年以来已开展培训20余次。课堂紧扣养老认证、低保救助、普法维权等高频事项，用“接地气”的语言和“案例化”的讲解替代枯燥条文，将复杂流程梳理为依法办事的清晰路径。通过互学互讲，工作人员查漏补缺，逐渐成长为政策“活字典”与业务“多面手”，全面筑牢了基层依法服务的专业根基。
实战化强落地，直通网格暖民心。培训的终点是服务的起点。社区坚持“学即练、练即用”，将培训课堂搬到小区院落，依托“网格大走访”“便民直通车”开展“政策宣传+现场实操”一站式服务。经过“充电赋能”的工作人员化身普法宣传员与业务代办员，精准对接居民需求：手把手指导老年人完成养老认证，耐心解答社保补贴疑问，细致开展反诈、《民法典》宣传及邻里纠纷依法调解。居民不用跑窗口，在家门口就能办成事、解难题，实现了“政策找人、普法上门”的暖心转变，已惠及辖区百余名群众。
从“室内学”到“网格干”，从“理论懂”到“实操会”，康平社区通过“微培训+实战强服务”模式，让依法治理能力与便民服务效能双提升。下一步，社区将持续深化学用结合长效机制，以更专业的法治素养和更贴心的服务，把惠民政策讲透彻、把法治服务落到底，不断提升群众获得感与安全感。
（银川市兴庆区丽景街康平社区 赵春晖 通讯员 梦言）