如何疏通基层治理堵点?看普陀曹杨“枫和暖杨”怎样破题

如何疏通基层治理堵点?看普陀曹杨“枫和暖杨”怎样破题

基层治理无小事,一枝一叶总关情。近期,普陀区曹杨新村街道司法所立足基层法治服务本职,不断擦亮“枫和暖杨”法治品牌,以“三所联动”机制高效化解邻里积怨,以社区法律顾问精准护航小区治理,用专业、高效、有温度的法律服务,破解基层治理痛点,守护居民合法权益,交出了一份群众认可、实效突出的工作答卷。

“三所联动”聚合力

积年邻里纠纷一朝化解

邻里无大事,心结最难解。针对辖区内邻里矛盾治理难题,曹杨新村街道司法所联合派出所和律师事务所,深化“三所联动”矛盾纠纷多元化解机制,让小矛盾不出社区、大纠纷就地化解。

近日,街道“三所联动”调解室成功化解一起历时多年的邻里纠纷。当事人王某与潘某系隔壁邻居,因潘某长期在楼道公共区域堆放鞋柜、杂物,影响通行与消防安全,双方多次沟通无果、争吵不断,积怨逐年加深。某日晚,矛盾突发升级,潘某闯入王某家中扔掷物品,致使88岁高龄的王某受惊吓住院,家属报警追责并索赔。

接警后,司法所决定立即启动“三所联动”机制,联合派出所和北京中闻(上海)律师事务所组建专项调解小组。调解现场,司法所调解员耐心疏导双方情绪,社区民警严肃厘清法律责任边界,驻点律师结合《民法典》相邻关系、侵权责任条款,明晰楼道堆物的违法性、闯入行为的侵权责任及赔偿依据。

经过近三小时的联合疏导与释法明理,潘某当场认错道歉,承诺承担赔偿责任并立即清理楼道杂物;王某家属体谅对方悔过诚意,自愿谅解。双方当场达成调解协议:潘某一次性赔偿相关费用,三日内完成楼道清理。这起积年邻里矛盾最终在“三所联动”调解的努力下,实现当场道歉、当场赔偿、当场承诺,真正做到案结事了人和。

此次调解不仅解决了多年的楼道堆物顽疾,更化解了双方心中积压多年的怨气,让一墙之隔的邻居重新回归平静生活。当事人发自内心的笑容与感谢,正是“三所联动”机制“高效率、强作用、有温度”的最佳注脚。

法律顾问驻社区

小区治理难题专业破解

法治是基层治理的最优解。曹杨新村街道司法所持续推进社区法律顾问派驻工作,让专业律师扎根居民区,为小区治理、物业纠纷、业主维权提供“零距离”法治保障,用专业力量守护居民切身利益。

上海申道律师事务所作为街道社区法律顾问,长期深耕常高公寓法律服务一线,凭借专业能力与负责任的工作态度,为小区解决多项法律难题,获得业主与业委会的高度认可。例如,在物业费调整工作中,律师围绕调价依据、收费标准及合规性等业主关切问题,依据《民法典》与物业服务合同释法明理,化解分歧、保障工作依法推进;在地下车库维权事件中,针对车位归属、权利边界等焦点,结合《民法典》相关规定与小区实际,厘清权责、明晰路径,高效解决法律难题,切实维护全体业主合法权益。

近日,常高公寓业委会专程前往律师事务所,为社区法律顾问送上锦旗与感谢信,致谢其长期以来在小区治理、矛盾调解、普法服务、权益保障中的暖心付出。一面锦旗,承载着居民的真挚谢意,更彰显了社区法律顾问扎根基层、服务群众的初心担当。

基层社区治理,关键在抓早抓小、依法化解、源头治理。曹杨新村街道司法所依托派驻律师专业力量与“三所联动”机制,有效破解物业、邻里纠纷反复性强、化解难度大的痛点,让法治力量融入社区治理每一处细节。

下一步,曹杨新村街道司法所将继续坚守为民初心,深化多元解纷机制,做实做细基层法律服务,以法治之力化解民忧、以暖心服务凝聚民心,不断提升居民获得感、幸福感、安全感,为基层社会治理现代化注入坚实法治动能。