近期，新疆乌鲁木齐市头屯河区人民法院立案庭（诉讼服务中心）庭长张丽华积极响应高铁街道、中亚南路海滨社区“点单”需求，先后为两个街道社区的百余名网格员、调解员开展专题培训。从“网格+调解”的实务操作，到妇女儿童权益保护的基层破局，一场场接地气、暖人心的法治课，将“抓前端、治未病”理念与新时代“枫桥经验”深植于基层治理的“神经末梢”。
在高铁街道的培训现场，张丽华以“网格+调解如何将纠纷化解在格中”为主线，用鲜活的案例拆解网格员日常遇到的邻里、劳务、家庭等常见纠纷。她提出“三看三问”工作法——看现场、看情绪、看症结，问事实、问诉求、问方案，指导网格员利用人熟、地熟、情况熟的优势，在巡查中敏锐捕捉矛盾苗头，用情理法结合的方式就地化解。“以前觉得调解就是劝和，现在知道怎么依法依规解疙瘩，心里更有底了。”一位网格员感慨道。培训不仅传授“绣花功夫”，更强调网格与法院的“吹哨报到”机制，让简易纠纷不出格、复杂纠纷不升级，真正实现“小事不出网格、大事不出街道”。
在海滨社区，张丽华以“从家事到国事”为切入点，剖析妇女儿童权益保护在基层治理中的痛点与联动路径。她结合《中华人民共和国反家庭暴力法》《中华人民共和国未成年人保护法》，用“家长里短”讲“法理情义”，提出“早发现、快介入、暖联动”九字诀。针对家庭暴力、抚养纠纷等难题，现场演示如何联合妇联、司法所、派出所启动一站式保护机制，让网格员成为妇儿权益的“前哨观察员”和“温情守护者”。“以前觉得家事难断，现在知道法律就是后盾，联动就有力量。”社区调解员深受触动。
网格是治理的最小单元，也是化解矛盾的最前关口。此次培训是头屯河区人民法院践行“抓前端、治未病”理念的生动缩影。近年来，新疆乌鲁木齐市头屯河区人民法院主动融入“一中心多站点”源头治理大格局，通过法官下沉网格、指导调解、司法确认零距离，推动解纷力量向基层倾斜、服务向群众贴近，让公平正义可知可感，让法治暖流浸润千家万户。（毛美珍）