“法官这么一解释，我全明白了！这1088元物业费，我交！”近日，吉林省延边州敦化市人民法院成功调解一起物业服务合同纠纷。业主小强（化名）当庭通过微信支付拖欠一年的物业费1088元，物业公司亦听取业主意见后撤回起诉，一起因认知分歧引发的矛盾在半小时内得以妥善化解。
据原告某物业公司诉称，被告小强作为小区业主，拖欠一年期物业费1088元，经多次催缴无果，遂诉至法院，要求依法裁判。
在庭审中，小强情绪较为激动，陈述其并非恶意欠费，而是认为物业公司服务不到位，拒绝交纳物业费。承办法官在了解情况后，并未简单责令交费，而是围绕争议焦点逐一释明法律关系，厘清权责边界。在此基础上，法官引导双方换位思考、理性沟通。一方面，物业公司虽无权直接动用维修资金，但应主动告知业主申请流程并协助办理；对公共区域违规行为应加大巡查频次，及时劝阻提示。另一方面，小强所提诉求虽有合理之处，但亦应区分物业服务边界，不得将非物业服务范畴的事项归责于物业公司。
经法官释法明理，小强对物业服务范围及相关法律规定有了清晰认知，当场表示愿意交纳物业费。物业公司亦记录业主意见，承诺立即清理管道井杂物、加强楼道巡查，并向业主公示维修资金申请流程。随后，物业公司向法院申请撤回起诉，本案圆满解决。
本案标的虽小，却集中反映了物业服务领域常见矛盾纠纷。法官未就案办案，而是通过释法析理明晰权责，既化解个案矛盾，又普及法律知识，实现法律效果与社会效果统一。（何潇雅）