近日，一起持续数年的劳务合同纠纷在海南省海口市美兰区人民法院通过先行调解方式高效化解，较好维护了劳动者合法权益，也给予了经营者履行债务的合理空间，实现了法律效果与社会效果的统一。
2022年11月至2023年6月期间，黄某受陈某雇佣为其民宿酒店完成贴砖工作。2024年12月，陈某出具《欠款单》，确认其尚欠黄某28000元未支付。后黄某多次催讨，截至2026年1月陈某仍拖欠22100元。黄某遂诉至法院，美兰法院立案庭在了解基本案情后，经征求当事人同意立即启动先行调解程序。
案件进入先行调解程序后，调解员迅速梳理了案件脉络，固定了欠款事实与金额。一方面，黄某作为劳动者，其付出劳动后获得报酬的诉求合法合理，长期拖欠已对其生活造成影响。另一方面，调解员了解到陈某经营的民宿酒店目前存在资金周转压力，一次性付清欠款确有困难。为寻找一个既能保障劳动者权益兑现，又能为经营者纾困的可行性方案，调解员与双方进行了多轮沟通，引导双方从对抗走向合作，着眼于问题的实际解决。
经过专业的商事调解引导，双方在一周内自愿达成调解协议。协议确认了欠付劳务费金额，还确定了为期半年的分期还款的方案及未按约定履行的违约后果，既给予了企业近半年的缓冲时间来筹措资金，缓解了其短期压力，又通过违约条款设置，为劳动者的权益提供了有效的履约督促和保障，体现了商事调解的灵活性与专业性。双方当事人在签署调解协议后申请美兰法院进行了司法确认。
据介绍，该案是运用非诉讼纠纷解决机制成功化解基层劳务合同纠纷的典型案例。它生动展示了先行调解程序和商事调解方式在解决民商事纠纷中的独特优势：避免了一审、二审可能长达数月的诉讼周期，快速为当事人明确了权利义务和履行路径；调解方案能够根据双方实际财务状况“量身定制”，追求实质性的矛盾化解；既为当事人节省了诉讼费、律师费等经济成本，也有效降低了时间精力成本；商事调解的过程是不公开的，能够较好的保护企业等市场主体的信誉，避免诉讼程序可能对商事主体产生的“赢了官司、丢了客户”的影响；经依法成立的商事调解中心主持达成调解协议后，当事人可以申请人民法院司法确认或者申请仲裁确认，其效力与法院裁判、仲裁裁决效力等同。基于以上特点，“先行调解+商事调解”是大多数民商事纠纷的优选方案之一。（周然）