人民法治网宁夏讯 “现在咱们小区是真不一样了，党员天天在身边，办事方便、住着舒心！”傍晚时分，银塔小区居民薛兰阿姨的一番感慨，道出了老旧小区焕发新生的密码。面对居民日常生活的细微痛点，吴忠市利通区金星镇金塔社区以党建为引领，推出一系列特色微服务，让幸福在家门口升级。
在老旧小区，忘带钥匙被困门外是常有的事。针对这一痛点，社区依托党员和物管会的信任基础，设立“幸福钥匙寄存点”和“物品临时寄存处”，由党员志愿者轮流值守。高龄老人张维刚曾多次因忘带钥匙吃闭门羹，自从把备用钥匙存进共享小屋，老人出门再也不用“提心吊胆”。“寄存点存的不是钥匙，是安心！”张大爷的这句评价，成为社区信任治理的最佳注脚。如今，不仅钥匙，连快递、行李等都能在这里随存随取。
在做实物品寄存的同时，社区将治理触角延伸至“一老一小”群体，创新成立“共享爷爷奶奶”志愿服务队。退休党员和热心长者化身“临时监护人”，精准填补双职工家庭“孩子放学早、家长下班晚”的照料空档。“有了‘共享爷爷奶奶’辅导作业，我们上班再也没有后顾之忧。”居民王凯乐的话，折射出邻里互助化解民生难题的实效。
温情服务需要长效机制来托底。社区专门设置民情收集站，对群众诉求实行“登记—办理—督办”闭环管理，做到事事有回音。同时，创新推行积分兑换激励机制，将参与互助、环境整治等行为量化为积分。在制度的撬动下，居民从“站着看”变为“跟着干”，自治活力被彻底激发。
“基层治理的核心是为民，我们用精准的制度和精细的服务来兑现承诺。”金塔社区党委书记杨婷表示。从“钥匙寄存”到“积分治理”，金塔社区正以微创新破解大难题，探索出一条老旧小区共治共享的新路径。
(吴忠市利通区金星镇金塔社区 马慧 通讯员 梦言）